本报讯（记者白慧磊）“换位思考，你就会严格要求自己。”“咱决不能因为一己之利，违反公司规定，给咱出租车司机脸上抹黑！”“服务好了，固定客户自然就多了！”近日，在灵丘县悦达出租车公司司机月例会上，王连军师傅的心声赢得在场同行的热烈掌声。
　　为进一步提升出租汽车行业服务水平，不断优化群众打车出行环境，今年以来，灵丘县交通运输局使出一套多管齐下的解决办法，认真开展出租行业“拒载宰客运营不规范、驾驶员仪容仪表不整洁、服务行为不文明”等问题集中整治行动。
　　一是从严整治不手软。通过多种手段严厉查处各类违法违规行为。6月份以来，共办理出租车乱要价、未取得从业资格证等行政处罚案件12起，罚款7900元。8月8日起开展为期20天的打击出租汽车违规运营“雷霆行动”，教育劝导违停等不服从调度行为9起，震慑阻止“黑出租”营运行为7起，查处索要高价等违法违规车辆2辆，处罚金额1000元。二是改善仪容出实招。筹资11万元，为全县出租车配备座套，为司机订制白色长袖和半袖衬衫及西裤。同时推进即将服务期满的出租车分2批次更换新能源车30辆，全县新能源出租车占比达到100%。三是建章立制固成效。不久前，全县出租车行业通过灵丘融媒公众号向社会发布了第二期“红黑榜”，让全县出租车司机形成“比学赶帮超”的客运服务氛围。“在人群密集场所张贴交通运输综合行政执法投诉举报平台二维码，接受广大乘客及社会各界对交通执法人员违法违规行为的监督举报。召开警示教育大会，进一步增强交通运输执法人员知敬畏、存戒惧、知底线的意识。这些做法均取得显著效果。”县交通运输局办公室主任王晓文说。