本报讯 近日，曲沃农商银行安居支行运营主管柳啸鹏正有条不紊地工作着，一位客户匆匆忙忙地来到柜台前，神色慌张地说道：“我可能遇到诈骗了。”柳啸鹏立刻警觉起来，他边安抚客户情绪，边详细地询问事情经过。
　　原来，客户无意间开通了某款APP的会员，每月会自动扣除800元会费，取消会员时，客户按对方要求下载了一个“银联会议APP”，然后对方让客户把支付宝里的钱提现到指定的卡中，提现成功后，手机却在客户未确认时自动开始转账，断断续续一共转出10笔，共计金额55000元，猛然间客户察觉情况不对，立刻断开网络，随后来到就近的安居支行求助。该行工作人员意识到客户可能遇到了电信诈骗，让客户立即报警。随后，指导客户将支付宝里剩余的资金存到安居支行。工作人员凭着敏锐的警觉性和认真负责的工作态度，避免了客户资金再次受损，用实际行动践行了金融机构的责任担当。 （王明瑞）