第4版:综合新闻

蔡丹丹:真诚成就“揽储达人”

  在乡宁农商银行首季“开门红”的这场大比拼里,营业部的综合柜员蔡丹丹,那可是一路“狂飙”,火力全开。她心里头就一个想法:把客户当“心尖宝”,用心经营每一份信任!
  蔡丹丹坚信,真诚才是必杀技。每天一到岗,她就像小太阳一样,用最灿烂的笑容、最贴心的服务迎接每一位客户。有位大爷对手机银行转账一窍不通,急得直冒汗,蔡丹丹不仅手把手教,还反复叮嘱操作要点,大爷直夸:“闺女,你比俺亲孙女还贴心!”凭着这份真诚劲儿,越来越多客户认准了她。
  为了多拉存款、扩大营销,蔡丹丹可没少下功夫。在春节、元宵节大家返乡团聚、手头宽裕的时机,下班后,别人忙着逛街、追剧,她却忙着在朋友圈分享农商行的最新优惠政策和特色产品,那些文案写得俏皮又实在,客户们看了就心动。她还挨个儿给客户打电话,唠唠家常,顺便介绍业务。碰到重要客户,她直接上门拜访,带上精心准备的小礼品,和客户面对面唠,一聊就是大半天,把客户的需求摸得透透的。
  靠着这股子韧劲和巧劲儿,蔡丹丹一路“过关斩将”,截至目前,个人营销储蓄存款达到了1104万元。她用实际行动,把农商行的好口碑传遍大街小巷,成为大家心中的“揽储达人”!

高建东

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