本报讯 霍州农商银行党委通过实施银农共联、精准施策,有力提升了金融服务的质量和效益,为业务发展注入新活力。
班子引领,强化“头雁效应”。总行包联点党委班子成员带头“做示范”“当表率”,主动下沉一线,与乡镇书记对接,全面了解村集体重点项目及村民需求,高位推动银农共联共建。支部协同,打造“服务网络”。基层党支部充分发挥部室、支行、储蓄所的协同作用,在确保日常运营的基础上,深入乡村开展外拓营销、金融知识普及、示范村创建等活动,提升金融服务的覆盖面和影响力。精准施策,践行“服务为民”。通过定期驻村服务,深入了解客户,进行台账式管理。对于能现场办理的业务,迅速响应、高效办理;对于无法现场办理的业务,耐心细致地做好登记,并主动邀请客户到营业网点办理,有效减少了客户的等待时间,提升客户体验。 (韩莉)