本报讯 霍州农商银行以电话营销为“声动纽带”，实现金融服务精准触达。两周内，该行通过电话联系客户2773人，添加微信211人，达成贷款意向客户260个、意向金额4782万元。
　　一是科技赋能，让电话营销“有的放矢”。依托“霍商助手”小程序“精准营销”模块，客户经理筛选到期未续贷、5-10万元存款客户及白名单客户，建立台账逐户沟通，精准识别潜在需求，做好客户储备。二是集中培训，锻造专业营销队伍。建立“每周一训”机制，聘请专业讲师围绕“营销话术、需求挖掘”等内容，对网点精英骨干开展培训，提升员工营销能力。三是温情服务，穿透屏幕暖人心。客户经理小张在电话沟通中，敏锐捕捉到客户在医院的困境，主动提出上门服务。当为客户办好社保卡后，收获了客户“存钱就选农商行”的真诚认可。（韩莉）