本报讯 在积极应对人口老龄化国家战略背景下，潞城农商银行始终秉持敬老爱老初心，以金融力量守护银发群体幸福晚年。
　　全行各网点启动“适老化2.0改造计划”，所有网点均配备无障碍通道，服务台常备老花镜、急救药箱、放大镜等用品，营业厅配备语音叫号系统和服务操作指南，ATM机及智能柜员机均升级了“关怀版”服务模式，确保老年人在使用时更加便利。
　　针对患病卧床、行动不便的老年客户，各网点组建服务先锋队和青年志愿服务队，提供账户开立、密码重置、业务签约等上门服务。
　　针对老年群体风险防范意识不足的特点，各网点工作人员变身专业讲师，围绕非法集资、电信诈骗、虚假理财等高频风险场景，结合真实案例进行“情景式”讲解。
　　从场景服务到知识普及，从硬件改造到人文关怀，该行正以实际行动践行社会责任，打造有温度、有深度、有精度的养老金融服务体系。（米莹）