居住证“全程网办”、新车上牌“一站式”办理……

　　本报讯（见习记者柴诗羽）9月9日上午，记者从省政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，省公安厅今年围绕与人民群众切身利益相关的生产、生活领域，新推出10件实事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
　　一是推动居住证“全程网办”。进一步实现了居住证业务申请受理、审核决定、结果送达全流程网上服务，简化流程、便捷服务，改变了传统线下办证的不便情况。
　　二是推行小客车新车上牌“一站式”办理。从今年5月起，全省公安交管窗口全面开展使用数字化电子发票信息办理机动车登记业务。为购车群众、汽车企业带来了看得见、摸得着的便利。
　　三是提高了全省“绿波带”覆盖率。目前在全省建设完成162条交通信号“绿波带”，覆盖里程609公里，有效减少了停车等灯次数，保障了车辆有序高效同行。其中太原市设置了55条交通信号“绿波带”，有效控制高峰时段车辆行程时间。临汾市区则以鼓楼环岛枢纽为中心进行智能联控，有效减少了交通拥堵时间。
　　四是推动了出入境管理“智慧大厅”暨窗口规范化建设。使得办证办照更加便捷、高效、人性化。针对暑期等节假日群众办理高峰期，推进加窗、加警、加号、加时和延时办、错峰办、周末办“四加三办”服务模式，峰值期加设午间和夜间办理专场，让政务服务更有温度。
　　五是提升车站、机场寻物寻人服务质效。今年以来已帮助旅客找回身份证、手机、钱包等失物2193件，找回走失人员287人，挽回经济损失412万元。
　　六是优化民生警务AI智能助手。今年3月6日，正式上线了山西公安智能客服“小晋”，截至目前，已累计注册用户36万人、对话43万次，精准识别用户服务诉求，准确解答用户提问，群众满意度高。
　　七是持续加大反诈宣传力度。高度重视严厉打击治理电信网络诈骗犯罪等，有效防止人民群众受骗。
　　八是积极开展“昆仑2025”专项行动。严厉打击群众反映强烈、社会广泛关注、危害群众生命健康安全的相关违法犯罪。其中，我省公安机关共破获环食药和知识产权刑事案件875起，共抓获犯罪嫌疑人1554人，涉案金额21.7亿元。为着力促进人与自然和谐共生，组织开展严厉打击涉国家保护鸟类等野生动物犯罪“平安原野-2025”专项行动，全省野生动物栖息地不断提质扩围，褐马鸡种群数量逐步增加，曾经难得一见的丹顶鹤、中华秋沙鸭等19种鸟类在我省找到了新家园。
　　九是依法整治违法违规使用公民个人信息App。聚焦线下消费场景违法违规收集使用公民个人信息的突出问题，深入开展集中整治，切实维护了公众个人信息合法权益。
　　十是优化身份证邮寄服务。对身份证证件寄递服务提档升级，在居民身份证受理端增加“四同”（即同时间受理制作、同收件人、同电话号码、同邮寄地址）证件模块，对“四同”证件实行一并邮寄，只收取一件费用。如果您和家人同时办理，且填写邮寄信息一致，待制作完成后可一并寄出，只需支付一次费用即可。该项目服务于7月上线，目前已办理业务397次。
　　下一步，我省公安机关将牢牢把握“高质量发展的护航者、参与者”的角色定位，推出更多促发展、保安全、惠民生、暖民心的举措，切实做到把实事办进人民群众心坎里。