创建国家卫生城市 太原在行动（五）

　　社区卫生服务中心是我国医疗卫生服务和公共卫生应急管理体系的基础，是政府履行提供基本卫生服务职能的平台。
　　太原市尖草坪区汇丰社区卫生服务中心（以下简称“汇丰中心”）以创建国家卫生城市为契机，牢固树立“大卫生、大健康”理念，建立健全健康教育体系，倡导文明健康生活方式，提升辖区居民健康素养和公共卫生服务水平，持续推进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变，努力为社区居民提供全方位全周期的健康保障服务。
　　汇丰中心成立于2006年，是一所政府举办的非营利性基层医疗机构，承担着辖区5个居委会、2.5万余居民的基本医疗及公共卫生服务工作。汇丰中心坚持临床业务与公共卫生服务实现同步发展，得到了广大社区居民的认可和好评，先后获得全国优质服务示范社区卫生服务中心、省卫计系统先进集体称号。
　　2013年1月，汇丰中心挂牌成立山西中医学院附属医院汇丰社区指导基地以来，最大限度将三甲医院优质的临床带教、诊疗资源引入到基层社区。中心组建了10个4+X家庭医生服务团队，包含1名三甲医院专科医师、1名社区全科医师、2名社区护士或健康管理师，“X”代表热心社区卫生服务的志愿者或可服务签约家庭的各方社会资源，集合优质的专科诊疗资源与基层社区家庭医生管理团队参与签约服务，通过上下联动、资源合理配备，使家庭医生健康管理团队真正满足了社区居民不断增长的健康需求。
　　在全科诊疗基础上，汇丰中心开设了中医妇科、儿科、呼吸、心血管及内分泌等特色科室，医联体专科医师定科、定岗、定时、定人出诊，使基层社区的医疗服务水平得以快速提升，为社区居民打开了在基层社区享受三晋名医就诊的方便之门。三甲医院的技术水平、基层社区的收费标准，汇丰中心门诊诊疗人次由2012年的7500人次上升到2021年的近6万人次，医疗技术水平的不断提升直接带动了各项公共卫生服务的快速发展，提高了社区居民对基层社区及家庭医生服务团队的信任程度，为分级诊疗顺利持续开展打下了坚实的基础。
　　汇丰中心按照《国家基本公共卫生服务规范》要求开展健康教育与健康促进工作的同时，从健康影响因素的广泛性出发，为实现由治病到防病的思维转变，不断探索全人群全生命周期健康管理的新思路、新方法。通过采取健康处方发放，微信公众号、视频号、抖音平台健康知识发布及互动交流、户内外LED电子屏播放宣传标语、举办专题讲座和健康义诊等多种方式，向居民宣传健康生活理念，并倡导居民在日常生活中做到“减盐、减油、减糖”，适度、适量、经常性的体育锻炼，保持健康口腔、健康体重、健康骨骼，养成“合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡”的健康生活方式。同时，倡导广大居民在常态化新冠肺炎疫情防控条件下，要坚持勤洗手、戴口罩、公筷制等卫生习惯和生活方式，不断提高自身的身体素养。
　　汇丰中心以健康教育、健康促进、共享门诊为主要手段，以提升全人群特别是老年人，以及慢性病患者自我健康管理能力为主要目标，逐步摸索出一套行之有效的医防融合的办法。目前，中心登记及有效管理65岁及以上老年人2236人、高血压患者1119人、糖尿病患者500人。通过为健康人、慢性病高危人群、慢性病患者提供全面、连续、主动的健康干预服务，以达到预防疾病发生、延缓疾病进程、减少并发症、降低伤残率、提高生活质量，以及降低医药费用的目的，增强了居民的获得感。
　　汇丰中心从社区居民就医体验入手，以改善环境、医患同盟、健康共享为重点，强化以整理、整顿、清洁为主要内容的4S管理，使居民在接受社区卫生服务全过程中感到舒心、安心。

刘海峰