8月24日，临汾市大宁县三多乡连村村民景执廷通过“网上国网”App提交居民新装用电申请，国网临汾供电公司员工及时“抢单”，当天即完成了装表接电。
　　今年以来，临汾供电公司创新实施与业绩挂钩的“抢单积分”机制，在全业务工单化的基础上，明确调度员服务区域，推行任务区域化、业务计件化、效率计时化、绩效公开化。这种由传统的系统“派单”变为员工“抢单”的供电服务机制，经过几个月试运行，于8月10日正式启动。试运行期间，临汾供电公司共派发全口径工单80333件，从客户“下单”、调度员“接单”到完成全部工作内容，平均时长由35分钟缩短至7分钟，预约及时率100%，现场履约及时率100%。

　　杜鹃 陈爱红