山西省劳动人事争议仲裁院

　　本报讯 近日，通过劳动仲裁如愿拿到拖欠工资的河北籍劳动者小赵专门打电话向山西省劳动人事争议仲裁院工作人员表达了感谢。不久前，小赵向该院申请劳动仲裁，称用人单位拖欠其3个月工资4.5万元。经调查后，该院首先通过劳动监察途径帮其解决了1.05万元的基本工资部分，对有争议的3.45万元提成部分通过仲裁程序予以处理。去年以来，山西省劳动人事争议仲裁院多端发力，完善制度机制，强化队伍建设，提升服务能力，加强争议办理效能建设，为劳动者高效维权，全年共维护劳动者的劳动报酬权益445.63万元。
　　山西省劳动人事争议仲裁院加强部门联动，加密与人民法院沟通协调频率，组织仲裁员与法官座谈会，就劳动人事领域案件受理范围、裁审标准、裁审程序以及执行等沟通意见，提升一致性。
　　劳动保障监察、调解仲裁实现机构合并后，劳动者维权只进一扇门，在日常接待、案件办理、线索处理等方面，山西省劳动人事争议仲裁院强化内部合力，坚持“双业务双证”管理，所有人员既是劳动保障监察员，也是劳动争议调解仲裁员，在处理仲裁案件中既维护劳动者的合法权益，也针对企业在劳动用工管理和内部制度上存在的问题进行整改。此外，他们组建省仲裁委专家库，将政策专家、法官、律师、仲裁委员会成员单位工作人员、基层仲裁员纳入专家库，组织对重大、疑难、复杂问题处理提供决策参考意见，为仲裁科学化决策提供智力支撑。
　　山西省劳动人事争议仲裁院努力提升服务能力，强化基础设施建设，线上，积极推动仲裁网上开庭、线上调解，将案件审理由“线下”移至“云端”，仲裁“快裁快审”。线下，积极筹措场地、资金，新建网络化、信息化新仲裁庭和调解室。
　　最近申请与用工企业进行劳动仲裁，不懂法也不知道如何收集有关证据的老张犯了难。劳动争议仲裁接待人员详细告知仲裁相关事宜后，推荐他可按规定申请法律援助。老张在援助律师帮助下，顺利完成了仲裁程序。近年来，山西省劳动人事争议仲裁院探索“仲裁+法援”模式，在接待窗口设立法律援助工作站，为农民工、工伤职工等群体提供法律援助，受到广泛好评。他们推进仲裁标准化建设，起草完成《山西劳动人事争议仲裁工作规范》。开展送法律入企活动，对600家企业人力资源部进行专题培训，结合仲裁案例深入解读《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，最大程度消除劳动人事争议隐患。 （高建华 陈秀丽）