今年以来,国网左权县供电公司将深入优化营商环境作为贯彻落实党的二十大精神的重要方法,从供电可靠性保障、电网基础建设、用户办电流程优化三方面着手,助力老区经济发展。
在强化党风廉政建设方面,左权县供电公司从电网可靠供电方面开展效能监察,全程参与供电设备的巡视检查和隐患缺陷处理工作,尤其是在树线矛盾治理等方面做好与地方政府之间的配合,提升供电可靠性,降低掉闸次数和用户停电时长。在电网建设方面,开展警示教育“五个一”活动,通过学规章、学制度、以案宣讲等活动,警钟长鸣,使员工从自觉保持行为上的规范。在营销环节,持续开展作风建设,全面深化内部管控,实行多部门联合办电,深化大数据应用,以“内转外不转”为根本要求,坚持为用户着想,简化办电流程,加快了业务办理速度。据了解,左权县供电公司连续两年保持了零投诉记录。
李斌 张跃