日前,清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心与元保集团联合发布的《2022年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》)显示,80后成保险消费“中流砥柱”,与此同时,未来1到2年,消费者对于储蓄型保险的购买规划明显上升。
《报告》显示,在已经购买过的保险产品中,健康险的普及率最高,且仍是消费者未来首要考虑的产品。储蓄型保险在利率下行的情况下属于优质、稳定的投资方式,未来有增长空间。
《报告》分析,从消费者需求看,老年人口规模扩大,养老资金承压的同时,必将带来多层次、多样化的养老需求。商业养老保险或将迎来“百花齐放”的黄金时代。
《报告》显示,消费者在购险时,最看重保险公司品牌形象和理赔便捷性。不同年龄的消费者在购险看重因素上存在差异,90后不喜欢被推销骚扰,更看重保险规划师是否能给到专业的规划建议;80后对保障范围、报销比例、参保门槛、理赔流程、付款方式等均有关注;60后更在意实体网点能否找到。
记者点评:我国已经进入老龄化社会,现有社会保障体系亟待商业保险的补充,个性化服务成为健康险创新增长的新动能。
孟婷编辑点评