今年以来,祁县经济开发区全面提升干部执行力,行政审批局工作人员“公开亮诺”,助力行政审批服务再升级。
承诺作风大改进。具体从升级服务标准、坚持问题导向、构建容缺机制等三个方面入手,着力解决企业反映强烈、阻碍经济发展的作风积弊和突出问题。
承诺审批再提速。扎实推进“一窗受理”“一链办理”“一网通办”“一次办结”的“四个一”集成服务,不断完善容缺受理、联审联办、告知承诺等办理模式,推行“一项目一方案一清单”项目代办新模式,平均缩短前期手续办理时间30%以上。
承诺接受全面监督。完善制度,强化大厅巡查、电子监察等内部监管力度,通过设立群众信箱、公布服务电话等形式,广泛听取企业、群众等的意见;制定窗口人员考核奖惩制度,结合日常管理、大厅巡查和办件等情况,构建起政务服务大厅日常查、三方测评相结合的多元监督管理体系。
承诺党员发挥先锋模范作用。开展“党员先锋岗”“服务标兵”“流动红旗”等活动,用“五心服务”打造“五星窗口”,为广大企业群众营造更加高效便民的政务服务环境。
稿件由闫杰编辑整理