7月14日,记者从静乐县税务局获悉,为进一步深化“简、明、快、优”办税服务,提高征纳互动效率,深化拓展涉税诉求快速精准响应机制,该局创新推出“提醒办”小程序,有诉即应、有诉必办,在持续提升税收征管服务质效的同时,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
“提醒办”小程序是“待办事项列表+语音提醒”的工作提示辅助工具,当各个纳税服务平台端口有推送任务时,系统就会发出“有任务,请及时办理”的语音提醒,未及时办结的任务小喇叭会多次提醒,直到推送任务处理完成。小程序上线运行以来,咨询诉求秒接受、秒反馈,形成了涉税诉求响应的快速、流畅、闭环运转,真正实现了待办事项“零停留”,纳税服务动能得以进一步释放。
任志霞