互联网时代,移动支付花样越来越多。扫码、刷脸……最近,笔者在太原几家便利店又“尝鲜”了新玩法——刷掌。一次性录入掌纹信息、手机端授权,下次购物只要对准感应光圈,伸个手就能付款,真的很新奇,也很便利。不得不感叹,商家在如何“取悦”消费者这件事上可谓想尽办法。
近年来移动支付的普及,确实对扩大消费居功至伟。类似的例子当然还有外卖平台、网络购物……当“买买买”仅需要动动手指时,消费行为必定会更加频繁。
消费是整个经济循环的起点也是终点,承载着人民对美好生活的向往。就百姓而言,衣食住行、教育医疗健康,皆是消费;站在宏观经济视角,消费是驱动经济复苏的关键引擎。可以说,疫情过后经济复苏爬坡,上上下下都期盼消费马车跑起来、热起来。笔者以为,促进消费增长是一个系统工程,既要在就业增收、丰富供给等层面发力,同时也要优化消费环境,就像微信“刷掌”支付一样,坚持不懈在提升便利度上做文章。
提高居民消费便利度,管长远的一招是建好消费基础设施。许多城市的实践证明,商圈、超市、便利店等基础设施与社区距离越短,购物越便利,消费韧性活力就越强。就太原来讲,近些年商业设施发展迅速,特别是便利店密度在全国首屈一指,极大改善了人们的消费体验。但作为建设中的国家区域中心城市、山西中部城市群龙头,一些传统商圈整体还缺少特色、吸引力不够;社区消费还不能照顾到居民日常生活的方方面面。那么提升消费便利度,就要首先做好基础设施文章。比如,加快城市“一刻钟”便民生活圈等配套设施建设,为老年康护、幼儿托管、放心早餐、社区书房、运动健身、汽车保养、小修小补等特色商业留下低成本生存空间,用更加丰富的社区商业业态满足居民个性化、多样化消费需求。再比如,当下新能源汽车市场迎来爆发,但“找桩难”、充电桩进小区难仍是消费一大痛点。如果在老旧小区改造中加大充电设施布局力度,严格落实新建居住区充电设施配建要求,那么随处可见的充电桩一定会激发不少居民升级购买欲,为扩大新能源汽车消费起到四两拨千斤作用。
提高居民消费便利度,要重视农村这个潜力市场,补足便民消费基础设施短板。比如完善农村电商配套服务,建设县乡村三级物流体系,提高“快递进村”覆盖率;改造乡镇商贸中心、集贸市场、农村新型便民商店,提升购物场所的软硬件环境,扩大优质商品和服务供给,让农村消费市场更加活跃、更有生机。
提高居民消费便利度,便捷的金融服务也必不可少。对金融机构来说,可以围绕家电、电子产品、家具等耐用消费品的购买和旅游出行、育儿教育、装修等支出,在适度合理的范围之内提供消费金融支持,为扩大消费“助把力”。
总之,在消费行为日趋分化的今天,不断提高消费便利度,让各个人群都能触手可及其向往的消费体验,将有助于形成长期稳定消费,持续激活城乡“烟火气”,让居民生活越来越美好,为经济社会发展带来源头活水。
张巨峰