——记全省“人民满意的公务员”，大同市新荣区司法局党组成员、三级主任科员魏官元

　　在大同市新荣区西村乡的乡间道路上，无论寒暑，人们时常能看到一个皮肤黝黑的雁北汉子骑着摩托车，奔波于农家院落、厂矿田之间，他就是新荣区司法局党组成员、三级主任科员、西村司法所负责人魏官元，也是村民口中的“耐烦所长”。从事人民调解工作27年来，魏官元累计调解纠纷2200余件，参与并成功调解了几乎所有影响全区稳定的重大疑难信访纠纷，调解成功率达到99.8%，2023年，魏官元荣获全省“人民满意的公务员”称号。

“我的办公室从不关门，手机24小时开机”

　　“亲兄弟之间，有什么误会解不开呢？”在夏庄村刘某家中，看到刘氏兄弟因土地补贴款不愿坐在一起时，主动上门调解的魏官元笑着拉起两人的手一同落座。见双方仍在气头上，经验丰富的魏官元从亲情说开，一番劝导，原本剑拔弩张的二人面色逐渐缓和，达成了调解协议。“群众事情能解决，我就开心！”忙乎了一上午的魏官元顾不上吃饭，又骑车直奔自己工作的西村司法所，那儿还有乡亲等着他来调解。用他的话说，“饭等等不怕，案件等不得。”
　　一个人、一辆摩托车，就是一个流动的司法所。“这已经是第四辆摩托车，第一辆是1996年大姐夫帮着买的，5年跑了6万公里，现在这辆也有十多年了，是我的‘老伙计’。”谈起陪伴自己走过20多万公里的摩托车，魏官元一脸骄傲。
　　谈到这位“耐烦所长”，现年56岁的万某直竖大拇指，万某嫁给大小窑山村村民邢某后，因房产问题与丈夫的哥哥多次发生争执。“为化解我们的矛盾，魏所长来了好多次，也打了好多次电话，讲政策、出主意。”据万某回忆，有一次通话长达两个多小时。
　　“调解工作想做好，就是以心换心。我的办公室从不关门，手机24小时开机。没有关门办调解的道理，关门就把老百姓的‘心门’也关上了。”在魏官元的辛勤努力下，错综复杂的邻里纠纷得以化解，积怨多年的邻居握手言和，他用自己的“耐烦”解开了百姓心中的“千家结”。

“依法调解，百姓支持，就是我办事的底气”

　　人民调解工作被视为守护社会和谐稳定的“第一道防线”。“‘法’是挺在最前面的，人民调解，一定是依法调解。”魏官元眼神坚定地说道。
　　2022年11月，西村乡村民郭某在其工作企业焊接钢梁时，不慎从高处坠落受伤。郭某曾就赔偿事宜多次找该企业解决未果。“双方属于劳动争议纠纷，派出所便启动‘警调对接’机制，由我来调解。”魏官元表示，当事双方对伤残等级、赔偿数额各执一词、互不相让。企业委托代理人王某认为该企业已完成赔偿，不应再支付其他赔偿。对此，魏官元列法条、算数额，告知其实际应赔偿数额，郭某最终获得相应的赔偿。
　　“调解的每一个环节、步骤都要依法进行，才能真正保障各方权益。”魏官元说道。只有过硬的专业素养才能保障工作的顺利开展，在经济不宽裕的前提下，他自费参加了山西大学法学课程的学习。为更好地科普法律知识，年过半百的魏官元笔耕不辍，2019年以来，结合自身所见案例，他在微信公众号上共创作了1200多篇普法文章，“调解一件，影响一片。不光自己要吸收法律养分，更要宣传给周边百姓，让法律的阳光照射在每一个人身上。”
　　20多年来，魏官元创办的“老魏法治+民情夜校”和“流动法律服务所”巡回排查模式，把党的方针政策和法律知识送到田间地头、群众炕头。积极开展法治集中宣传和专题讲座，以案释法直观教育干部群众。从事司法行政工作多年，魏官元也曾面临过诱惑甚至恐吓，但他初心不改，“依法调解，百姓支持，就是我办事的底气！”

“有困难，我不上谁上”

　　调解工作琐碎难做，很多人避之不及，魏官元却志愿坚守在化解最前沿，尤其善啃“硬骨头”，坚持直面问题和困难。
　　郭家窑乡吕某因房屋倒塌遇难，其家属情绪十分激动，上门慰问疏导的魏官元连吃了好几天的“闭门羹”。误解和质疑都没有让老魏退缩，一次不行就两次、三次，魏官元每天早早地骑着摩托车到40多里外的吕某家进行疏导开解，用真诚赢得吕某家属信任，一场重大信访纠纷妥善化解。
　　“有困难，我不上谁上？作为一名人民调解工作者，我必须严格要求自己，在急难险重任务面前，敢担当、能顶上。”魏官元说。
　　抗击新冠肺炎疫情期间，脚骨骨折的魏官元毅然投入到疫情防控一线，第一时间向全乡广大调解员发出抗击疫情倡议书，号召大家积极参与疫情防控。编印抗疫法律和政策宣传材料1200余份，通过“老魏网上工作室”微信公众号宣传抗疫法律和政策，用实际行动践行着一名共产党员的初心。疫情期间，他随时守在电话前，及时疏导化解群众焦虑情绪，竭力守护一方稳定安宁。
　　时代在发展，调解工作也需不断创新。魏官元根据农村纠纷特点和群众的新需求，汲取“枫桥经验”，创新“党建+法治+自治”的源头防治模式，把人民调解关口前移，将矛盾化解在萌芽状态。参加工作29年来，魏官元始终将对党忠诚、为民服务作为第一标准，在平凡的岗位上诠释了共产党员的担当和情怀。

本报记者李强