近日,山西省住房和城乡建设厅发布公告,批准新版《住宅物业服务标准》为山西省工程建设地方标准,自2024年1月1日起实施。
明确公共收益归属问题、住宅小区安防问题、电动车管理问题、室内装修装饰问题……新版《住宅物业服务标准》与旧版相比,对近些年物业服务工作中出现的新矛盾新问题进行了详细规范。显而易见,紧盯物业服务中的热点难点问题,积极回应群众关切,从标准建设入手,进一步提升服务品质、提高服务质量,势必会有效促进我省住宅物业服务行业不断向标准化、规范化、精细化方向迈进。
随着生活水平的提高,业主对物业服务的需求面不断加宽,服务需求量不断增多,并呈现出多元化的趋势,这些服务需求无疑对物业企业提出更高要求。物业服务企业必须牢固树立和深入贯彻新发展理念,全面提升服务水平、创新服务手段,与社会发展相适应,切实响应业主需求,不断破解发展难题。以精细化的服务最大限度让业主感到满意,才能让物业服务企业获得更多信赖,才能更好满足民生需要。
物业服务看似“小问题”,却是关系到基层治理和群众福祉的“大民生”。优质物业服务的重要性不言而喻,关乎群众生活质量的民生事,每一件都需要扎扎实实用心办好,用精细化思维和“绣花”功夫,推动物业服务向标准化、多样化和高品质升级,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
撰稿:王璐