本报讯 近日,为进一步扩大消费维权工作覆盖面,拓宽消费维权渠道,阳泉市城区市场监督管理局在油娄沟社区设立全市首家“12315”消费者维权服务站。
据介绍,社区服务站是消费维权的“便民哨”和精准执法的“前沿哨”。服务站将持续为周边居民提供便利的维权方式,引导社区居民理性消费、合法维权,同时还将开展针对不同群体、不同类型消费者的教育活动,不断延伸维权末梢,让消费者维权更便捷、更省力,真正做到更好地贴近消费者、服务消费者,近距离了解消费者心声,在营造消费维权共治共享氛围、维护社区和谐稳定等方面发挥积极作用。
下一步,该城区将继续加大社区建站力度,力争让更多的消费者真正享受到“投诉不出门”“投诉不出社区”的“零距离”便民服务。(高桦 李宗贤)