第04版:要闻

太原机场为旅客提供暖心服务

  本报讯(记者冷雪)1月26日,2024年春运拉开大幕,太原机场候机大厅里出行的旅客踏上了探亲、旅游之途。据预测,为期40天的春运,太原机场将执行运输起降架次1.3万架次,旅客吞吐量167万人次,并通过增开航班、提升靠桥率等措施,为旅客出行提供更多暖心便捷服务。
  在航空市场方面,太原机场主要加大了太原至上海、海口、哈尔滨、大连、广州、揭阳等10余个航线的航班密度,多点、多面满足旅客多样化出行需求;保持至悉尼、曼谷、普吉等国际及澳门等地区航班畅通运行,并积极争取恢复至芽庄的航线航班,满足旅客出境游需求。太原机场还在太原至广州、深圳和成都的航线适时投放B787和A330双通道宽体客机,为旅客带来舒适的出行体验。
  在旅客服务方面,太原机场提升运行保障效率,努力实现放行正常率与靠桥率双提升;加派志愿者在值机、安检、候机、到达区域服务特殊旅客、晚到旅客和首乘旅客;为太原市“道德模范”“身边好人”设专用值机柜台;中转候机休息厅投入使用,提升中转服务体验。在安全运行方面,太原机场制定春运期间专项运行方案,统筹安排,合理调配资源,确保机场各项生产运行环节高效、顺畅。

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