3月14日,国网左权供电公司组织开展“供电服务进社区”活动,为社区群众讲解现行电价政策、安全用电知识及各类办电便民服务指南,切实履行供电企业社会责任。
据了解,左权学苑小区距当地县城约3公里,用户数量较多,且该小区业主大多为老年人,来回往返电力营业厅办理用电业务多有不便。为使用户少跑路,切实提升用电感知度,该公司第一时间联系小区物业,主动提供上门服务,组织城区供电中心台区经理、太行黎明共产党员服务队靠前服务,满足用户“一站式”办电需求。工作人员帮助居民细致检查家中容易产生故障的开关、插座、灯泡以及其他常用电器设备,普及安全用电常识,增强安全用电防范能力。
工作人员还向小区居民和沿街商户发放办电、用电宣传单,以通俗易懂的语言讲解日常生活中安全用电常识、家用电器使用注意事项。
张志鹏