5月2日14时许，长治客运中心熙熙攘攘，拎着大包小包的旅客在工作人员的指引下有序地排队购票、进站、安检、候车、检票、乘车。“从4月30日开始，无论是人工售票窗口还是网络售票取票处，旅客数量都明显增加。”站务员宋婷边引导旅客有序乘车边说。
　　乘客王丽燕正在候车，她趁着假期带5岁的儿子出去转转，“这里的工作人员很热情，见我带着孩子，不仅主动帮我提箱子，还细心为我核对车次信息，很暖心。”
　　“这几天是旅客出行高峰时段，日均发送车辆260多班次，相比平时加派了80多辆应急车辆。”长治市客运中心有限公司总经理刘江介绍，针对“五一”假期群众出行需求，车站结合实际情况，提早做好流量、流向调查和分析研判，延长售票时间，增开售票窗口，调配应急车辆，并实行全员上岗，安排志愿者随时为旅客提供服务。
　　服务保障不停歇，安全守护不松懈。记者在现场看到，无论在客车进站安全例检区、旅客进站安检区还是客车出站安检区，现场安检员都会按照相关操作规程依次对车辆、人员进行安全检查，叮嘱司机、乘客规范使用安全带，及时消除安全隐患。
　　“安全是交通运输的生命线。我们加强源头安全管理，严把‘三不进站、六不出站’关，强化班车进站管理、车辆安全例检以及‘三品’检查，严格落实实名制购检票，做好车辆报班查验和出站安全检查等工作。”刘江说。

李家鸣 赵婧