“你好,我是之前在机场报警找东西的旅客,今天又来到了太原,专程向你们致谢。”旅客焦先生在出差抵达太原之后,第一时间来到了航站区派出所,向为他提供帮助的民警表示感谢。
今年以来,省公安厅民用机场公安局航站区派出所党支部坚持党建引领,秉持“以人民为中心”的工作理念,针对旅客失物求助日益增多的具体情况,开展了让遗失物品回家的“完璧行动”。航站区派出所所长李亚斌表示:“借助现有技术及设备,有一大部分遗失物可以被顺利找回,但对于一些寻找难度大、遗失时间久、捡拾者难以确定的物品,我们则需要倾注更多的时间和精力去追踪,确保每一件有迹可循的遗失物回家。”
前不久,旅客孙女士报警称其在207登机口附近丢失了一台价值约3900元的苹果平板Air3。民警通过近3个小时的排查,确定了拿走平板的人及其所乘坐的飞机。次日,民警通过多方比对查找,确定了捡拾者张某的身份。然而,通过现有查询平台无法确定张某的联系方式。随后,民警通过联系张某户籍所在地的派出所,进一步取得张某户籍所在地的村党支部书记电话,经过一番曲折,最终成功联系到张某。经了解,张某登机前仓促收拾了个人物品,误认为平板电脑是其同行人员所携带,故一并装入包内。经民警联系沟通,张某主动将失物直接寄还孙女士。
3月下旬的一天,旅客咸先生急匆匆地跑到航站区派出所窗口前,称自己在T2头等舱休息室按摩椅休息后,准备乘机时发现欧米茄手表丢失,价值约十万元,因临近登机时间,请求民警帮助。民警立即详细询问了其所坐按摩椅的具体位置及摘下手表时相关情况,随即第一时间前往休息室寻找,于半小时后,终于找到了掉落在按摩椅下方的手表。得知手表找到,落地后的咸先生对航站区派出所民警认真负责、一心为民的工作作风表示高度称赞,民警也第一时间将手表寄回旅客手中。
把责任扛在肩上、把人民放在心中。今年以来,该派出所已成功找回失物311件,为群众挽回经济损失98万余元。“不论找寻难度有多大,机场公安将始终把旅客的事情放在心上、办在实处,不断擦亮‘完璧行动’品牌,为旅客提供更加优质高效的服务。”李亚斌表示。
本报记者郭宁