本报讯(记者张婷 实习生徐歆懿)7月8日,记者从省文旅厅获悉,为进一步发挥文旅产业优势,转变旅行社经营发展理念,提升旅行社服务质量,为期5天的山西省旅行社管理人员能力提升专题培训班在太原举办。
此次培训主题鲜明,内容丰富,邀请院校专家、头部企业负责人,针对服务质量竞争新时代的思考、旅行社安全管理、旅游应急与突发事件处理等内容进行了专题授课。学员包括省内文旅行业从业人员、全省旅行社高级管理人员及业务骨干等。
在系统学习旅游服务质量提升的现状、问题及改进措施,旅行社经营管理——产品创新,新时期形势下旅行社转型与发展,旅游政策与法规,旅行社安全管理与突发事件处理等内容后,培训班参训学员纷纷表示受益匪浅,将把所学的新理念内化于心、外化于行,运用到旅行社经营管理中,持续提升管理能力和水平,为我省旅行社转型发展、品牌化建设和提高市场竞争力作出积极贡献。