“多亏有小胡给我送药，陪我聊天，真是贴心。”
　　“小胡帮我们解决了地下车库漏水的问题，还一直跟进施工进展。”
　　在晋中市榆次区经纬街道第五社区，提起网格员胡晓红的名字，居民们无不竖起大拇指，赞不绝口。
　　晨曦微露，“80后”的胡晓红早已整装待发，为新一天的工作蓄满能量。
　　入户走访，了解居民生活的点点滴滴，收集社区居民的意见、建议；巡防治安，携手群众组建巡防队伍，协助相关部门开展各类专项整治；宣传党的政策，开展形式多样、生动有效的宣传教育活动……无论是烈日炎炎下的巡查，还是寒风凛冽中的坚守，总能看到胡晓红默默忙碌的身影。
　　“居民有所需，我便有所应。”对于胡晓红而言，这句话并非轻描淡写的说辞，而是她日复一日、年复一年的行动指南。从日常生活中的琐碎小事到紧急情况的迅速响应，只要居民有需要，她总能第一时间现身，以高度的责任感和使命感为居民化解难题、消除困扰，从不推诿、敷衍。
　　“小胡，家里的电视不能看了，请你帮忙看看。”家住新晋优品小区9号楼一单元304的史阿姨是社区内的空巢老人，她的生活因老伴的脑梗而添了几分不便，史阿姨一家便成为胡晓红所负责网格内的特别关怀的对象之一。
　　一声温情呼唤，爱与关怀必达。处理了电视故障，胡晓红又主动为两位老人打扫卫生，烹制暖心的饭菜。看到老人在穿戴衣物时略显吃力，胡晓红没有丝毫迟疑，立马上前帮忙。一个个贴心的举动，深深打动了史阿姨：“平日里，家中遇到大事小情，我的第一反应便是拨打小胡的电话。她总是能在第一时间为我们排忧解难，有了小胡的帮助，我们老两口不觉得孤独。”
　　春风化雨，润物无声，她的每一次援手，不仅解决了居民的燃眉之急，更在无形中加深了与居民间的信任，赢得了大家的感激与尊敬。久而久之，胡晓红不仅仅是一个网格员的身份符号，更成为大家心目中公认的“贴心人”。
　　在传播正能量的路上，胡晓红充分发挥“一人多专”的能力，主动化身行走的“小喇叭”，为居民进行普法、文明、防灾减灾知识宣传等，成为名副其实的“多面手”。
　　派发内容翔实、设计精美的宣传单，胡晓红将法律知识、日常生活中的文明规范、实用的防灾减灾技巧等，送达每一位居民手中；她紧跟时代潮流，充分利用微信社交平台，积极转发各类宣传链接。这些链接内容丰富多样，既有权威信息，也有生动故事，通过她的转发，覆盖了更广泛的受众群体。
　　把群众利益记心上，用真诚服务居民，用爱心温暖居民。胡晓红凭借出色的工作成绩，荣获“2024年全国优秀网格员”的称号。面对荣誉与赞美，她始终保持着谦逊与低调。她深知网格员的工作虽然平凡琐碎，却意义重大：“网格员的工作没有惊天动地，也没有轰轰烈烈，但正是这些看似微不足道的努力，汇聚成了推动社会进步与发展的强大力量。我坚信，只要脚踏实地、兢兢业业、努力奋斗，就能在平凡岗位上书写不平凡的人生。”

本报记者要佳