左云县管家堡乡践行新时代“枫桥经验”

　　地处晋蒙交界，既有独特的长城边塞风情，又因地制宜大力发展特色种植业，近年来，大同市左云县管家堡乡走出一条农业产业与乡村旅游融合的发展之路。
　　乡村要美丽宜居，更要安定有序。在带动农民就业增收的同时，管家堡乡深度践行“枫桥经验”，围绕“信息化、精细化、智能化”，在“查、问、说、议、办”五个环节上联动发力，形成了一条“支部倾听民事、部门联动民事、网格排查民事、村民参与民事”的新型矛盾纠纷化解闭环机制，扎实提升基层治理能力。
　　“最新的防范电诈宣传页，上面有一些最近被骗的案例，大家一定要小心”“杂物不能堆在路边，既有安全隐患，又影响村容村貌”……这是管家堡乡网格员们的工作日常。该乡积极发挥好全科网格在群众矛盾纠纷排查化解中的作用，将村级大网格划分成若干微网格，民主推选出政治立场坚定、群众威望高、组织能力强的党员和群众志愿者担任网格员，负责排查化解和主持本网格村民议事。同时，选举群众信得过、有威望的党员、村民代表、离职村干部等组建了村级“和事佬”团队，重塑乡村基层治理小单元，充分释放“微网格”的“微管理”“微调解”功能，形成基层共治合力。
　　“网格工作考验的是耐心和细心，我们平时的工作就是跟老百姓宣传惠民政策、收集民情民意、调解矛盾纠纷等。在每天的工作中，要与群众建立良好的沟通，只有走到他们身边，才能更好地提供帮助，解决他们的实际困难。”黑烟墩村网格员赵吉顺说。
　　实现乡村善治，抓好基层调解工作尤为重要。为提高群众参与化解矛盾纠纷的积极性，管家堡乡建立了“查事、分事、干事、评事”四项制度，将排查出的矛盾纠纷编制成清单，每周召开会议，对村民提出的问题，村委会能够及时答复的，立即予以答复；有能力解决的问题，村“两委”班子明确责任人，在第一时间予以解决；不能当场解决的，明确专人限期办理或提交乡综治中心和矛盾调解中心，由乡综治中心责成相关部门办理，并公布办理结果。
　　今年4月，金家沟村一村民反映长城小镇电杆占地补偿不足，村调委会通过“网格民主说事”，召集群众代表和占地村民坐到一起，群众的事情群众说，大家的事情大家评，最终得到圆满化解。
　　为提升服务群众质量，反映社情民意，管家堡乡还建立了“网格排查化解说事+和事佬”“说事+矛盾调解”“网格说事+法律服务”三个平台，拓宽服务群众的维度和广度。各村成立了由村“两委”主要负责人牵头，各级人大代表、政协委员、离职老干部等组建的乡贤队伍，充分释放“人民调解员”“法律顾问”“法律明白人”等群体能量，采取适人适事调解法，及时处理解决邻里纠纷和邻里矛盾，通过一场场“网格说事”，群众之间达成共识，消除了隔阂。
　　管家堡乡相关负责人表示，在乡村振兴路上，将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，推动调解工作向纠纷源头延伸，为农村基层社会治理赋能添力。

本报记者郭宁