邮政业是国民经济的基础性、战略性、先导性产业，在助力公共服务均等化、推动流通方式转型、促进消费升级等方面都发挥着重要作用。多年来，中国邮政集团有限公司山西省分公司（以下简称山西邮政）牢记“人民邮政为人民”的初心和使命，坚定不移履行普遍服务义务，主动融入地方经济发展，积极服务乡村振兴战略，努力打造便民服务平台，在助力山西省实现高质量发展和现代化建设迈上新台阶中贡献了邮政力量。
　　不折不扣履行普遍服务。山西邮政加大资金投入，拓宽业务广度，增强服务深度。近年来，投入9.2亿元，对147个省、市、县、乡邮件处理中心和共配中心进行新建及改造，全面提升机械化、信息化、自动化处理能力；同时，改造1551处邮政网点，农村汽车化投递道段占比达到80.05%。目前，我省县级及以上城市党政机关《人民日报》《山西日报》当日见报率持续保持在100%；建制村通邮率100%，全省建制村投递频次均达到每周5次及以上。
　　全力打造内陆开放新窗口。在省委、省政府大力支持下，太原国际邮件互换局（交换站）于2018年正式建成运行，结束了自新中国成立以来山西国际邮件经外省查验放行的历史。目前，太原国际邮件互换局（交换站）已成为山西对外贸易、跨境电商、百姓通商、通邮的重要渠道。2023年8月22日，太原国际邮件互换局扩容升级项目正式启动建设，将实现国际邮件、国际快件、跨境电商等同场地集约化监管的新模式，成为我省建设内陆地区改革开放新高地的新窗口。
　　倾心助力乡村振兴发展。山西邮政加大与邮储银行山西省分行协同力度，进一步强化“三农”金融服务，以普惠金融破解“融资难”。2024年1—9月，涉农贷款净增26.2亿元，同比增长8.5%；持续推动脱贫攻坚与乡村振兴统筹衔接，累计建成信用村1.7万个，评定信用户35.8万户，2024年投放脱贫人口小额信贷2983户、1.48亿元，投放量连续保持国有银行首位。加快打造三级物流体系，以快递进村破解“物流难”。累计建设42个县级“三合一”（邮件处理中心+农产品上行仓+工业品批销仓）多功能配送中心、28个乡镇共配中心。目前，邮快合作覆盖104个县（区）、827个乡镇、15211个建制村；与交通运输部门实现场地复用546处，覆盖97个县区，快递进村各类邮件年均近2亿件。努力构建产销对接通道，以农村电商破解“销售难”。精心打造了吉县苹果、隰县玉露香梨、吕梁山猪、长治小米、运城面粉等6个全国级与15个区域级邮政农品基地，驻点服务117个农产品集群市场；依托“邮乐优鲜”“邮乐小店”“邮乐直播”等线上平台开展农产品营销推广；组织农技下乡等活动，将化肥等农资直接送到农户的田间地头。
　　加快搭建便民服务生态圈。山西邮政承接政府“放管服”改革事项，累计建成警邮合作网点224个，开办4类19项车驾管业务，初步建成居民身边的“办税大厅”；进驻全省132家政务大厅，提升上门揽收寄递服务，服务覆盖率为100%。同时，在全省2000个邮政网点和2万余个便民服务站点，为社会大众提供集快递、缴费、金融、农资配送等于一体的邮政便民服务。
　　发挥禀赋资源优势讲好山西故事。山西邮政依托邮票特有的“国家名片”资源载体，先后发行《黄河》《云冈石窟》《晋祠彩塑》《永乐宫壁画》《鹳雀楼与金门》《平遥古城》等39套纪特邮票，展现了深厚的文化底蕴，提升了山西文旅的知名度。同时，建成了“平遥古城”“云冈石窟”“忻州古城”等12处特色主题邮局，为广大游客提供特色邮品及加盖纪念戳等服务，良好的用邮体验进一步提升了当地文化旅游的品质。