本报讯(记者袁兆辉 通讯员孟令帅)“朔州市公安局的领导同志,您好!我是来自山东省泰安市的一名游客。今天致信给您,是为了对朔州市山阴县广武镇张家庄派出所王文学警官及同行的另一名尚未知名警官同志表示真诚的感谢……”近日,山东泰安张先生通过山西公安“一网通办”平台留言,表达自己的感激之情。
10月4日下午,山东泰安游客张先生一家三口慕名前往山阴县广武长城景区游玩,下山已到傍晚时分,因车辆点火系统发生故障导致车辆无法启动,被困在原地。经过反复检查,依然无法排除故障。眼看天色渐黑,山上气温逐渐降低,一家人又身处异地,焦急万分的张先生只好拨打110求助。
接到山阴县公安局110指挥中心派出的指令后,张家庄派出所教导员王文学立即电话联系张先生。经过电话沟通,王文学初步判断车辆电瓶可能发生亏电,于是他带着搭线和巡逻队员郝夏明紧急赶往现场。
“还是不行,您别着急,稍等一会儿啊,我下山找个修理工再上来处理。”张先生的车辆在搭线后依旧无法点火启动,王文学决定下山寻找专业维修人员来处理。半个小时后,他带着修车师傅再次赶了回来。“打着了,打着了,太好了,谢谢你们……”经过修车师傅一番操作,车辆正常启动,张先生一家连声道谢。此时已经是晚上八点多。
了解到张先生一家还要连夜赶回山东泰安,细心的王文学还不忘叮嘱其将车辆开到修理厂,对车辆进行全面检查后再出发,以避免再次发生故障。
“这些都是我们日常出警的小事,我只是做了一名普通党员和一名民警该做的事情,没想到张先生却记在了心里。我也想告诉全国各地来山西游玩的游客,无论您来自哪里,游客平安,我们护航!”采访临近结束,王文学认真地说。