惠泽社区网格员参加“惠”学习业务技能培训班,提高综合业务水平。
阳泉高新区打造标准化暖“新”驿站9个,为快递员、外卖员等新就业群体提供休息、充电、学习等便利服务。
阳泉孙家沟村幸福发展有限公司工作人员为村民代购天然气。
高新区扩容提质。
今年以来,阳泉高新区积极探索党建引领基层治理新机制,通过构建党建引领下的高效合作与融合机制,强化组织体系建设,拓宽资源整合渠道,细化服务管理措施,全面优化村社发展环境,持续推进基层治理体系和治理能力现代化。
自阳泉市破解基层治理“小马拉大车”突出问题工作开展以来,阳泉高新区按照“减负、赋能、增效”的工作要求,贯彻落实市委党建引领基层治理协调机制会议精神,巩固已完成任务,靶向整治未完成事项。目前,58项具体任务已完成55项,完成率为94.8%。
完善架构模式
下好基层治理“一盘棋”
阳泉高新区坚持高位推动工作开展,统筹谋划,协同推进。完善高新区党建工作领导机制,成立4个工作专班,进一步压实主体责任;制定出台《高新区破解基层治理“小马拉大车”突出问题重点任务清单》,分2批共计下发58项具体举措,进一步细化分解工作任务。工作推进中,高新区通过重新界定权责,将乡镇行政执法职权清单目录动态调整为50项,总体事项压减率33.3%;制定《阳泉高新区机构调整实施方案》,对10家机构进行职责、编制及岗位调整,确保机构的设置和人员的配备能够紧密贴合业务需求和战略目标。
精心部署,狠抓落实。党工委层面先后组织召开专题安排部署会4次,党工委书记亲自研究部署,主要领导专题研究协调推进,各部门坚持同题共答,组织与人力资源部、社会事务管理中心、建设管理部等部门下沉基层蹲点指导,认领基层问题事项,上下联动合力解决问题。
深入调研,及时调整。高新区成立专项工作调研组,深入中心(乡镇)、村(社区)开展调研走访活动,了解基层工作推进过程中的难点与问题、成效与经验。建立每月调度、定期通报、量化评估等制度,为破解基层治理“小马拉大车”提供信息畅通渠道。银龙社区以“服务小切口,解锁大民生”为目标,探索推行“1+4+5+N”治理模式,即坚持基层党组织领导,建设“五心先锋”等4个志愿服务站,强化社区与小区物业、驻区单位、社会组织、居民“五方联动”,创新基层治理“N项措施”,通过打造“青春手拉手”志愿服务站、“指尖幸福手工坊”“七步议事”等特色服务,以群众“微自理”疏通治理的“毛细血管”,实现社区治理共管共治、共建共享。
打造阵地网格
织好管理服务“一张网”
居馨社区创新开设“书记下午茶”活动,在各小区设立“睦邻议事亭”“党群会客厅”,让居民有议事说事的场所。充分整合线上线下资源,不断完善民主协商平台,做到“线上平台全时沟通,线下商议面对面开展”,实现“大家事、大家议”。楼栋长、单元长、网格员全部入群,对居民的日常诉求和疑问进行收集上报,并及时传达给相关部门,真正做到线上服务“楼栋里”。目前已累计解决油烟扰民、化粪池堵塞、天花板漏水、噪声污染、小区环境治理等问题80余件。
权责界定明,治理效能升。阳泉高新区出台《阳泉高新区“属地管理”事项责任清单指导目录》,明确涉区级部门和乡镇(中心)的81项责任事项,确定主体责任和配合责任。动态调整乡镇行政执法职权清单目录为50项,总体事项压减率33.3%。罗列乡镇(中心)层面的法定权力事项375项,权责管理正式迈入了清单化、规范化、动态化的新阶段。推行“一对多”“多对一”工作对接方式,实现基层岗位与上级部门、职能科室及承办人员100%的岗位对接率,建立权责清单协调联动评估机制,通过对234项事项进行3轮评估,发现并整改问题56个,有效推动了基层治理工作的持续改进与优化。
基层得赋能,权责相匹配。制定乡镇(中心)领导班子成员、村(社区)“两委”包联网格(小区)制度,明确履职清单,消除“大网格”,科学划分村社174个网格。惠泽社区坚持以多元化服务供给为出发点和落脚点,做实党建引领“核”、网格管理“经”、互联互动“纬”,着力构建横向到边、纵向到底即时性、全覆盖的基层治理体系,打造“小惠来了”社区治理品牌,线上利用微信群、邻里微光小程序搭建网格员与居民群众的沟通桥梁,线下通过入户走访摸排民意,宣传政策,问需于民。
推行“四双”机制,300多名机关、国企、园区党员参与社区志愿服务、矛盾调解等工作,有效缓解了社区工作力量不足的问题。今年,社区将原来的96项履职事项精简至34项,还排查摘除了超出职能范围的2块虚牌,明确了社区的核心职能,让社区工作更加聚焦于核心任务和群众需求。“以前感觉工作做不完,很忙但效率不高。减负后,我在办公室‘坐’的时间少了,到基层为居民服务的时间更多了。”大华社区工作人员方圆说。
完善“警网融合”机制,建强社区干部、民(辅)警、网格员、平安志愿者共同参加的平安建设队伍。目前,110报警服务转办工单17件,占总工单的0.4%,工单办结率为100%,服务满意率为93%。
全区协同发力
形成联动解决“一股劲”
党建领航向,治理强根基。整合区域内各类党建资源,绘制党建地图,推动乡镇(中心)、社区、单位、行业组织之间的共建共治共享。加强“三新”领域党的建设,制定加强新业态新就业群体党的建设实施意见,完成行业党委成员换届和职责调整,推动互联网、交通运输等行业党委书记由主管部门“一把手”兼任。标准化建设暖“新”驿站9个,为快递员、外卖员等新就业群体提供休息、充电、学习等便利服务。制定小区党群服务站建设和保障标准,优化89个小区党群服务站设施布局,完善功能设置,发挥基本阵地作用。引导和培育社区社会组织15个,提升社区事务、公益慈善、文体活动等工作质效。
党建引领提升物业服务水平,成立物业行业党支部2个、业委会26家,成立物管会81家,将村办物业由村“两委”直接领导,让物业公司充分融入村民,实现多方联动、会商调度,共同研究、共同解决问题,使得基层治理效能不断加强。高新区在阳泉市率先推广村办物业的模式,杨家庄乡的南杨家庄、孙家沟,驼岭头管理服务中心的河坡、张家洼等村先后成立物业公司,住宅小区由村民自管自治。村办物业公司成为破解“小马拉大车”基层治理难题的着力点。截至目前,高新区共有5个试点村率先创办村办物业公司。这些公司凭借本土化服务优势,迅速在乡村市场中站稳脚跟,村均年收入达40余万元,基本实现盈亏平衡。此外,这些物业公司共解决村民就业124人,累计服务村民4289户,涵盖了环境卫生、绿化养护、设施维修等多个领域,有效缓解当地就业压力的同时,为村民提供稳定的收入来源和便捷的服务。
数字提效率,治理展新颜。依托山西政务服务网可办理事项142项,事项网办率达95.9%,通过山西政务服务网,实现政务服务跨区域、跨层级、跨部门的“一号申请、一次登录、一网办理”。积极开展“指尖上的形式主义”专项整治行动,清理无效政务微信工作群48个,注销政务公众号2个,健全相关制度机制,整治强制使用、过度留痕、多头填报等问题。
下一步,阳泉高新区将持续针对难点弱点问题,深入研究推进措施,全力以赴补齐短板差距。持续为“大车”减负,进一步明确属地管理事项,持续完善赋权事项“一乡(中心)一清单”,确保乡镇(中心)“接得住”“用得好”。持续为“小马”赋能,优化机构编制资源配置,严格“四下基层”制度,不断优化网格服务管理和党员服务群众2个机制,在村级集体经济、发展二三产业等方面寻求突破,着力提升乡镇(中心)“造血”功能。持续为“道路”疏通,用好党建引领基层治理协调机制,落实每月调度、定期通报、量化评估等措施,常态化开展基层党建共建联建,着力提升物业党建联建水平,优化基层信息系统建设和运用,重点提升基层政务服务、“一网通办”效能。同时,发挥“数智新城”建设优势,依托“城市大脑”,赋能智慧乡村、智慧社区建设,持续提升治理数字化水平,形成可复制可推广的典型经验,加快走出党建引领基层治理的新路子。
本版文字:刘梦琪
本版图片:阳泉高新区新闻中心提供