第02版:要闻

【强实干 抓落实】泽州供电:服务“一对一”企业“电满格”

  本报讯 “你们主动上门帮忙检查,消除用电隐患,指导用电方式,降低了我们的生产成本,真是太感谢了。”2月8日,国网泽州县供电公司的工作人员走进山西大通铸业有限公司生产车间,为企业仔细检查线路开关、设备接头等关键部位,公司负责人常晋高兴地说。
  春节假期结束后,泽州南村工业园区进入生产阶段。为确保企业用电稳定,国网泽州县供电公司第一时间组织党员服务队、青年突击队深入企业一线,提供“一对一”精准服务,全力支持企业生产。
  据悉,该公司“两队”集中了专业技术人员,深入企业开展电力设备全面检查,包括变压器、配电柜等关键设备,确保其在高负荷运行时稳定可靠。根据企业实际用电需求和能效情况,量身定制优化用电方案,帮助企业合理调整生产用电,降低用电成本。制定详细的应急预案,安排专人值班,随时准备应对突发情况,持续优化服务举措,建立企业大客户服务专属通道,及时响应企业用电需求。
  同时,为加快企业生产进度,该公司还开通了业扩报装绿色通道,简化业务流程;通过网格化服务渠道,主动宣传相关政策,协助企业开展线上业务办理;简化报装办理流程,实行“一站式”用电服务等。截至目前,已为13家企业办理了恢复供电业务,节后走访服务企业累计8家。下一步将持续践行高效服务要求,关注节后企业生产进度,了解企业生产特性和收集用电需求,以安全可靠的电力保障和精准高效的优质服务护航企业用电无忧。(郑璐 李若伦)

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