清晨的烟火气从“小火车市场”升腾，傍晚的广场舞步在社区飞旋，深夜的便利店亮着暖光，智慧养老服务站守护着“银龄群体”的安宁……在山西阳泉，“一刻钟便民生活圈”不仅提升了城市生活的便利度，更标注了民生幸福的新刻度。
　　一个个鲜活的生活场景，正是阳泉市深入推进“一刻钟便民生活圈”建设的缩影。自2021年入选国家试点以来，阳泉市通过政策引领、业态升级、多元共治，将便利与温情“圈”进居民生活的每个角落。如今，阳泉这座山城，正以精细化治理和科技创新为笔，书写着一份充满温度的城市转型答卷。

从“试点”到“样板”的政策引领

　　清晨7时，矿区赛鱼商业街的“小火车市场”已热闹非凡。摊主的吆喝声与居民的谈笑声交织，新鲜果蔬、早餐铺的香气弥漫街头。下楼买一家人的早餐，再转身走进便民超市挑几样午饭的食材，聊起日常的便捷生活，居民张玩熬满脸笑意：“手机点单后，生鲜果蔬、餐食外卖很快就能送到家，下楼15分钟就能到达诊所、幼儿园、便利店，连快递点也在楼下，取包裹都不用出社区了。”
　　这样的场景并非偶然。一刻钟生活圈，指居民从家出发，步行15分钟范围内即可享受到基本生活服务的一种社区生活模式。2021年，阳泉市入选全国首批“城市一刻钟便民生活圈”建设试点。面对这一机遇，阳泉市高度重视，商务、民政、财政等多部门联动，出台《推进城市一刻钟便民生活圈建设试点实施方案》。方案明确提出“三步走”战略：首年夯实基础、次年提质扩面、三年形成品牌。
　　经过前期的深入摸排走访，阳泉市梳理了老旧小区配套缺失、乡村物流“最后一公里”梗阻等突出问题。针对痛点，阳泉市出台政策，优先补齐“一店一早”（便利店、早餐店）、“一菜一修”（菜场、维修点）等基础业态。
　　以矿区赛鱼街道为例，这里曾因煤矿资源枯竭而商业萧条。通过“一圈一策”精准规划，推动基础服务与品质需求双轨并行，街道整合闲置厂房，矿区赛鱼街道依托传统商业街基础，以提质升级、满足居民日常消费和品质生活为目标，因地制宜规划便民生活圈业态结构和服务功能，建成168个商业网点，涵盖餐饮、超市、娱乐等多业态。同时，积极引入“智慧赛鱼”服务项目，通过联合辖区企业整合资源，配置形成“消费大数据+电商化运营+物流同城配送”的服务模式。
　　“一刻钟便民生活圈”，“一刻钟”不只是时间标尺，更是衡量居民幸福感的鲜活刻度。

从“面对面”到“键对键”的服务升级

　　在城区阳坡垴社区，王巧珍老人正通过“邻里微光”小程序预约上门体检服务。这个60岁以上老人占比21%的社区，通过“机构嵌入+居家养老”模式，将养老服务站、小区业委会、卫生站与志愿者资源整合，并编制《阳坡垴社区15分钟便民服务圈服务手册》，为辖区居民提供便利。社区还推出适老化改造项目，为独居老人安装智能家电、防滑垫和感应灯，让养老变“讲究”。
　　在“一刻钟便民生活圈”的建设中，阳泉市不仅注重政策引领和业态升级，还积极探索智慧化建设和多方协同的新模式。
　　阳泉市将智慧化建设纳入便民生活圈核心目标，推广“民呼我为”“接诉即办”机制，线上平台收集居民需求形成动态台账。城区晋东社区通过“消费大数据+电商运营+同城配送”模式，实现生鲜果蔬“手机下单、即刻到家”；赛鱼街道则开发线上服务平台，整合家政、维修等预约功能，让居民“指尖一点，服务即达”。
　　除了智慧化建设外，阳泉市还注重多方协同，形成共建共治共享的良好局面。市政府成立了“一刻钟便民生活圈建设工作专班”，统筹商务、财政、住建等多部门资源，推出“一圈一策”定制化方案。同时，他们还与社区、企业、居民等多方力量紧密合作，共同推动便民生活圈的建设与发展。例如，城区晋东一社区与省全民健身中心合作，更新了健身器材，为居民提供了更加优质的健身环境。社区还联合商超举办农产品促销活动，将本地优质蔬果直供居民“家门口”，既助农增收，又让居民享受实惠。
　　在多方协同下，阳泉市的便民生活圈建设取得了显著成效。不仅提升了居民的生活质量，还增强了社区的凝聚力和向心力，为城市的和谐发展奠定了坚实基础。

从“政府主导”到“全民共建”的生态跃迁

　　夜幕降临，华灯初上，城市的夜晚逐渐热闹起来。
　　在“阳泉记忆·1947”文化园，霓虹灯下，人头攒动，各式各样的摊位一字排开，美食的香气扑鼻而来，吸引着络绎不绝的市民和游客前来品尝，文创产品摊位上，精美的手工艺品和创意十足的纪念品让人目不暇接，不少游客驻足挑选，满载而归。
　　“一刻钟便民生活圈”建设作为提升居民生活品质的关键一环，在阳泉市正经历着从政府精心规划到全民踊跃参与共建的深刻变革，成为了城市发展与民生改善的“双线奔赴”。
　　在政府的引导下，阳泉市多个社区积极探索创新。平定县冠山镇城南社区，常住人口众多，人员结构复杂，生活需求多样。当地政府大力支持社区引入智慧化管理系统，通过平台居民可以在线上办理各类政务服务事项，如社保查询、医保缴费等，大大节省了办事时间和精力，同时平台还整合了周边商家信息，居民可以通过平台下单购买生活用品，享受送货上门服务；
　　企业在“一刻钟便民生活圈”建设中也发挥着重要作用，华龙超市作为阳泉当地大型连锁超市，在多个社区周边布局分店，丰富社区商业业态，不仅提供丰富的商品种类，还推出线上购物平台，与社区合作开展“社区团购”活动，为居民提供更优惠的价格和便捷的配送服务。此外，企业还积极参与社区公益活动，实现了经济效益与社会效益的双赢；
　　市民群众如今也成为了“一刻钟便民生活圈”建设的重要力量，城区北大街街道青年路社区的青年志愿者们，定期对社区内的环境卫生进行清理，对公共设施进行维护，还主动参与社区志愿服务活动，如关爱孤寡老人、义务植树等，形成了人人参与、人人共享的良好氛围；
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　　从赛鱼街巷的烟火升腾，到阳坡垴社区的智慧养老，再到涉及全市的多元共治，阳泉市用“一刻钟”重新定义了城市生活的半径；从市井街巷到智慧云端，从银龄关怀到青春活力，“一刻钟”让幸福有了可丈量的尺度。

本报记者苏晓晨