审批加速度 服务提温度

　　本报讯 “感谢你们前期热心的服务与帮办，让我们公司在短时间内准备齐全了所有资料，程序精简了，时间缩短了，原本以为至少得7个工作日才能拿到的施工许可证，没想到1天就下来了，真是解决了让我们着急上火的大问题，一定要给你们点赞！”近日，拿着刚打印出来的施工许可证，朔州市城发集团工作人员小杨脸上写满惊喜。这样的场景，生动诠释了朔州市行政审批服务管理局服务全市重点工程项目“集中联动审批”的工作成效，这样的“加速”服务如今在朔州市行政审批窗口已成为常态。
　　今年以来，为加快重点项目审批进度，朔州市行政审批服务管理局以提升“温度+速度”为服务理念，对工程建设项目审批流程进行全方位优化升级，精简了多项非必要环节及资料，采取五项举措做好重点项目全天候、全方位、全流程审批服务保障，高效开展工程建设项目开工“一件事”。
　　“提前介入+主动服务”。对市本级2025年59个重点项目审批情况进行全面梳理，主动与项目建设单位沟通对接，摸清底数，掌握情况。提前介入项目审批流程，将项目涉及多个事项的办理条件、申请材料、办理时限等进行优化整合，制作一次性告知书，提前告知项目各环节可行性，一次性告知所需材料，切实提高项目审批一次通过率。
　　“领导包联+全程帮代”。将重点项目逐一确定包联领导，强化项目对接、协调、调度，包联领导每周过问进展，每月听取汇报，及时解决问题。项目审批实行“一次申请、专人服务、全程跟踪、办结为止”的全程帮办代办服务模式，主动为项目单位提供线上咨询指导、申报辅导、线下帮办代办各类审批手续“一对一、点对点”跟踪服务，及时解决不同阶段的事项申报、资料上传、基本信息填报等相关问题，帮助项目单位快速准确全面地完善信息。
　　“综合受理+并联办理”。优化完善项目审批“综合受理、并联审批，集成服务”模式，将涉及多层级协同、多部门审批、多事项联办的办理事项，进行“一揽子”整合，对建设项目审批事项的申报表格、审批要件、流转环节进行归并，平行开展工作，减少各方牵制，提高项目审批的整体效率，减轻项目单位的申报负担。
　　“要件容缺+承诺办结”。针对建设工程施工许可证核发、洪水影响评价、取水许可、水利基建项目初步设计、学校设立变更和终止、医疗机构设置、饮用水供水单位卫生许可等审批事项，在非主要申报材料缺失的情况下，经申请人自愿申请并作出相应承诺，可先行办理相应事项，联合验收前补齐即可，避免因申报材料欠缺推迟项目开工建设。
　　“三全服务+高效审批”。为重点项目提供全天候、全方位、全过程“保姆式”暖心服务，全程督办、一帮到底，全力帮助企业解决手续办理中的困难和问题，高效审批，增强项目落地信心，确保项目建设“接力赛”每一棒都快速高效。
　　据介绍，在工程建设项目审批上，该市整合了建筑工程施工许可、建设工程消防设计审查等4个事项，从以前一件一件办理变成一张表单、一次申请、同时审核发证，减少提交材料53.8%，减少环节72.7%，时限压缩71.4%。在建设项目联合验收上，将原先7个审批事项串联验收，改为并联验收，办理时间从6个月以上压缩到仅需13个工作日，办理时限压缩率92.8％，打造出了有速度、有温度的政务服务，极大地促进了项目早落地、早见效。 （任永亮 武跃林）