“0.01元拥有爱因斯坦的脑子,考试一定不挂科”“在线骂醒‘恋爱脑’”“买只虚拟蚊子送给同事”……在电商平台,一种全新的商品类型——情绪价值商品,正在年轻人中间悄然走红:它没有功能性,但却能带来一种情绪安慰。
从“云监督”到“好运喷雾”,从爆火的“谷子”到提供情感寄托的文创产品……年轻人正热衷于为“情绪”买单。那么,情绪价值到底是什么?又为何能在网络上掀起消费热潮?连日来,记者展开采访。
年轻人为“情绪”买单
清晨6:00,太原师范大学的学生林子钧打开购物平台,点进收藏夹里的“爱因斯坦的脑子”,这款仅售0.01元的商品,销量却已接近5000单。“每次考试前我都会下单一份,图个好兆头。”林子钧笑着说。
除“爱因斯坦的脑子”外,正在备战期末考试的大学生们还抢购起了“云监督”服务。购买后,商家会按时发来信息,“学习计划完成了吗”“今天需要复习到第十五页”“不要玩手机了,快点背单词”……这种“云监督”的方式,让不少同学在评论区直呼“真香”!
记者浏览多个电商平台发现,这些情绪商品的购买者多为学生和初入职场的年轻人。购买后,商家多以“虚拟”形式呈现商品——无需物流发货,有的发送一张电子图片,有的仅是几句“仪式感”文案,有的甚至只是短暂的互动回应……
近年来,“情绪价值”一词在社交平台迅速走红,成为引发热议的焦点话题。“情绪不高,找个网络树洞倾诉一下”“为了看一场演唱会,来一场说走就走的旅行”“‘吃’一碗毛绒玩具做的‘麻辣烫’”……线上线下,年轻人不断“悦己”,将“情绪价值”拉满。
情绪价值,通常指的是一个人在与他人相处时,能够带给对方积极情绪的能力。在网络中,情绪价值的概念变得更加多元,网友们通过社交媒体或购物平台,寻找能够给予自己情感支持和鼓励的商品。
“这些能够提供情绪价值的商品看似‘无用’,但却凭着低成本、高共鸣、轻互动的特点,为当代年轻人提供了一种快速的情绪出口和心理缓冲。”太原幼儿师范高等专科学校教师杜磊表示,情绪商品的存在并非是为了实质性地解决问题,而是通过轻松的方式,帮助年轻人在繁忙的生活中找到片刻的放松与自我认同。
情绪价值“越炒越热”
社交媒体上,情绪价值的“破圈”时刻频繁上演。随着#一块“吧唧”(徽章)被炒到7万多#登上热搜,#炒股不如炒谷了吗##专家建议对谷子进行分级制度#等热搜的轮番上阵,让公众开始对“谷子”所带来的情绪价值有了全新的认知和理解。
“谷子”,即英文“goods”的谐音,指的是以动漫、游戏、偶像等流行文化元素为主题的周边商品。曾在二次元和偶像文化中流行的“谷子”,如今已经泛化为各类“情绪符号”商品,正在走向主流商圈。
记者在太原的一家大型商场观察到,来“谷子店”排队打卡的年轻人络绎不绝:钥匙扣、卡牌、手办、盲盒,来自运城的游客张一菲告诉记者,“端午期间,我专门来太原打卡‘谷子’店,这里的每一件商品都带有情绪附加值。你看!这个‘吧唧’就是我最喜欢的游戏主人公,看到它就会让我想到曾经的自己。”
“谷子”让“情绪价值”成为实体消费的新蓝海。数据显示,知名卡牌品牌卡游近年营收增长近3倍,突破百亿;泡泡玛特市值突破3000亿港币。根据预测,未来数年“谷子经济”将呈持续增长态势,预计2029年整体市场规模将超过3000亿元。
远不止于此。随着AI技术的加速落地,情绪消费正从“无用之物”向“智慧陪伴”进化。当下,能听会说且眼神能互动的毛绒AI玩具正在成为市场新宠:只要说出你的烦恼,它就能生成一段安慰语音。“有时候,我觉得它比我的朋友更懂我。”用户@泡泡星星在山西日报客户端评论。
最新数据显示,AI玩具市场规模正以惊人的速度增长:中国市场规模预计年内突破300亿元人民币,全球市场将在2033年达到600亿美元。
“惊人的数字背后,是生成式AI、多模态交互、情感计算等技术的成熟,让玩具从简单的‘玩伴’升级为能理解意图、自主学习甚至提供情感陪伴的智能终端。”在杜磊看来:“AI与IP的双重驱动,让情绪消费正向‘智能化’‘拟人化’的方向演进,逐渐拓展‘真实关系’与‘算法陪伴’之间的边限。”
情绪商品存隐忧
“我知道这些情绪商品没什么用,但有时候,生活就是需要一点仪式感。”微博网友@依恋忆莲在山西日报官方微博下留言,评论区里,很多网友与其共鸣,“懂你!就像我知道‘好运喷雾’没用,但它让我觉得,有人在祝福我。”“有时候按下付款键,就能给疲惫的自己一个小小的鼓励。”
麦肯锡发布的《2024年中国消费趋势调研》显示,64%的消费者更加看重精神消费,并且年轻消费者对精神消费的重视程度更高。
那么,为什么情绪价值在当下如此受到追捧?山西传媒学院教师薛娇认为,当代年轻人面对着海量信息,越来越倾向于寻求即时、低门槛的情绪释放出口。“年轻人在‘被理解’‘被看到’‘被回应”中获得存在感,但需要注意的是,若只是反复追求‘即刻满足’,则可能陷入情绪消费的温柔陷阱中。”
从治愈系的宠物咖啡馆到带有情感寄托的文创产品,从线上的情感陪伴服务到线下的情绪体验活动,情绪价值成为了一种新的营销卖点……当“万物皆可情绪价值”成为口号时,也代表着情绪价值正在被商品化。
“这种商品化的情绪价值虽然能在短期内满足消费者的心理需求,但过度依赖外在的情绪刺激,可能会削弱个体的自我调节能力,甚至导致消费行为的盲目性。”薛娇表示,“青年群体应精准把握情绪消费的合理边界,强化消费风险防范意识与信息安全底线思维。同时,需警惕沉迷于虚假情感,避免深陷数字化情感漩涡而影响正常生活。”
本报记者李瑶