——河津市樊村镇全域推广村级服务平台带动基层治理上台阶

　　从起初在樊村镇西磑村试点，到后来越来越多村庄使用，再到目前全镇推广、村村应用，村级服务平台微信小程序在河津市樊村镇四年多的应用中，成效明显，已成为当地新时代党建引领基层治理示范区建设新亮点。
　　樊村镇西磑村于2021年启用由腾讯公司开发的村级服务平台，目前有1580余名村民登录平台，每户至少有一人入驻。为充分发挥这一数字平台作用，该村畅通“线上百姓说事”和“线下干部办事”两条渠道，优化服务举措，培育文明乡风，先后赢得“全国乡村治理示范村”“全国文明村镇”等美誉。
　　“家里有一辆电动货车，为节省日常开支，申请安装充电桩，望批准。”
　　“在申报积分那个板块申请。”
　　5月24日，村民范学军在村级服务平台“村民说事”板块申请安装充电桩，很快得到回应。在村干部指导下，他顺利完成申报、安装等工作。
　　这样的互动在该村已成常态，村民不用专门去村委会，轻点手机就能表达需求；村干部及时反馈，确保问题得到妥善解决。
　　以行动换积分，以积分化新风，积分兑换“一卡通”也是该村使用村级服务平台的一大特色。有了这张卡，村民参与村级事务和做志愿服务的积分按月更新，随时“变现”，大家可以到7个村办产业点兑换馒头、面粉、特色农家饭等物品和拍照服务。“积分兑换让大家感到当一名志愿者很光荣。”村民董效珍说。
　　依托村级服务平台“书记会客厅”板块，村党支部书记与村民一道共话发展大计。“大事记”板块里村干部发布的一条条村庄动态，真实记录村庄的蝶变轨迹。
　　村级服务平台架起党群“连心桥”，赢得群众信赖和支持，让乡村治理变成全村群众参与的“大合唱”。
　　在西磑村示范带动下，樊村镇固镇、刘家院、古垛、堡子沟、李家庄等村也相继用上村级服务平台，带动乡村治理工作逐渐有了新起色。
　　养老保险认证、领取房屋确权证、老年人免费体检……事关村民切身利益的事项，村干部通过平台发出通知，村民第一时间知晓，第一时间前去办理。田间路被大雨冲毁、电线老化冒火星……村民在手机上一键上传，提醒村干部及时处置安全隐患，避免事故发生。在外打工、求学的年轻人，随时通过平台了解村里新面貌、新气象，拉近与家乡的感情。
　　村级服务平台紧盯民生需求丰富服务场景，帮助村干部办好各类民生实事，温暖了民心，融洽了干群关系，为樊村镇探索“互联网+乡村治理”模式提供了支撑。
　　今年以来，樊村镇以新时代党建引领基层治理示范区创建工作为契机，以村村全覆盖为目标，在全镇大力推广应用村级服务平台，以数字乡村建设为抓手，助力乡村治理数字化、群众生活智能化，激活了乡村治理的新动能。
　　“推广村级服务平台的过程，也是一个思想变革的过程。针对个别村主干害怕群众不配合、发泄负面情绪等思想顾虑，我们在一起进行分析研究，通过集中观摩、座谈交流等方式，帮助他们解放思想，主动接受新事物，不断改进工作举措，用真诚的服务赢得群众信任和支持，勇敢迈出平台使用第一步。”樊村镇村级服务平台推广工作负责人闫小芳说。
　　目前，樊村镇21个行政村全部启用村级服务平台。今年以来该镇通过村级服务平台线上办理服务事项289次，“三务”公开335次，村民参与说事512次。
　　随着村级服务平台在全镇的推广普及，樊村镇西磑、固镇、樊村、刘家院、西光德等9个村以注册人数多、发布内容浏览阅读量大、使用频率高等成为该平台的“五星”标兵村。
　　樊村镇党委书记吴鹏表示，下一步，他们将持续发力、不断探索，引导各村用好村级服务平台，打造“云端上的党群服务中心”，用各美其美、美美与共的生动实践，服务群众、服务民生、服务发展，以基层治理创新的新成效助力乡村走向全面振兴。

任华杰 武咏梅