本报讯（记者彭国强）“高血压这个毛病很多年了，需要一直服药。镇卫生院离村比较远，岁数大了，腿脚也不方便，一到买药的时候我就犯愁。‘小良代办’可是帮了我大忙了！”7月初，距镇中心20多公里的广灵县梁庄镇刘之进村，76岁独居老人马桂花告诉记者，村里的跑腿代办小分队不仅帮忙取药，还耐心指导用药方法，感到心里暖暖的。
　　广灵县梁庄镇由原望狐乡和梁庄乡合并而成，山多川少、村落分散，部分村落与镇之间相隔较远，老年人外出办事存在诸多不便。为解决这一难题，2018年后半年，梁庄镇打造“小良代办”服务，在有需求村组成立跑腿代办小分队。每个小分队由村党支部书记担任小队长，到村工作大学生、农村工作者、村“两委”年轻干部任队员，联动村内热心村民、返乡大学生、乡村医生等群体，形成“村级联络员+志愿者+邻里互助”的代办服务网络。
　　“自从村里有了代办业务，带给我的最大感受就是村民比之前更团结了。”刘之进村党支部书记师文军介绍，“2018年，该村进行了移民搬迁，5个村组进行了合并，但村委会还在旧址，村民办事很不方便，村干部就聚在一起商量想了个‘代办’的解决办法，没想到效果还不错。后来，镇里就将此做法推广到了整个乡镇。”目前，梁庄镇所有的偏远村组都成立了跑腿代办小分队。
　　为精准掌握各村老年人的实际需求，跑腿代办小分队对辖区内的老人开展全面摸排、逐户走访，详细记录老人的身体状况、居住环境、生活需求，重点梳理孤寡、残障、高龄、多病等特殊群体老人在购买生活用品、取快递、缴医保、购药品、办理证件等方面的困难和代办需求，确保服务覆盖无死角。同时，为提升服务效率，梁庄镇为代办服务人员统一配备标识马甲，并开展针对性学习农村常见方言沟通技巧、基础医疗知识及代办业务流程等培训。
　　“小良代办”小分队还建立工作微信群，村民有什么需求和困难可随时在群里寻求帮助。此外，小分队还制作联系卡告知服务对象小分队队长电话，提供“24小时暖心服务”，老人只需 一个电话，服务人员便会及时上门。
　　截至目前，梁庄镇“小良代办”小分队已帮助群众办理稳岗补贴、医保缴费、一次性交通补贴550余人次，开具证明40余人次，代捎快递药品120余人次，成为基层干部转变作风，解决实际困难的具体民生举措。“代办跑腿服务不仅方便了群众办事，提升了政府工作人员办事效率，也是改善干群关系、传递社会关爱的重要纽带，更是打通了服务群众的‘最后一公里’。”梁庄镇党委书记王力说。