“我们段书记特别负责任!”9月5日,在运城市盐湖区橄榄城社区,居民们提起社区党总支书记段璐婷都赞不绝口。今年是这位90后退伍女兵来到社区工作的第7个年头。7年间,她理清了无数千头万绪的家长里短,为社区居民织起一张实实在在的幸福网。
“从保家卫国到服务社区,变的是战场,不变的是为人民服务的初心,要把实事办到群众心坎上。”谈起她的工作诀窍,段璐婷如是总结。
在人命关天的事面前,她托起困境中的希望。
去年春天,辖区内硕宝的爸爸来到社区办公室,眼眶通红地求助。7岁的硕宝确诊白血病,高昂的医疗费让小家庭陷入困难。听到这一情况,段璐婷立刻扎进文件堆里寻找帮扶政策。儿童节,段璐婷去探望硕宝时,看到因化疗剃光头发、小脸藏在口罩后的孩子,那声稚嫩的“阿姨好”,让同样身为母亲的她“心都要碎了”。
帮扶不能等!段璐婷想到社区“双报到”党员力量。她联系辖区在职党员,大家拿着硕宝家的资料接力奔走,联动市、区两级相关部门,短短一个月,将一笔妇女儿童救助金送到硕宝家。接着,段璐婷又马不停蹄地成功为硕宝一家申请到了最低生活保障。
今年3月,硕宝已重返校园,脸上重现笑容。段璐婷定期带着社区党员的爱心捐赠物资,为硕宝送去关怀。当硕宝拿着绘本对段璐婷说:“阿姨,这上面的字我都认识,我念给您听!”那一刻,段璐婷眼眶湿润,心底的声音却无比清晰:基层工作,就是做那双在最需要时托起希望的手。
段璐婷深知,坐在办公室里发现不了真问题,解决居民“急难愁盼”,需要创新思路、主动破局。
2022年夏天的一次走访,辖区内10岁男孩李浩轩家的情况触动了段璐婷。孩子父母工作忙,老人看护力不从心,“暑期带娃难”成了许多家庭的共同烦恼。她果断行动,整合场地、教师等资源,打造“青春护航 七彩假期”公益课堂。3年下来,从最初的简单看护,逐步升级为集课业辅导、练书法、学绘画、研学等于一体的素质培养课堂。截至目前,课堂已累计服务小学生超100人次,60余名青年志愿者得到实践锻炼,既解了家长的带娃难题,又在社区架起了代际互助的桥梁。
解决了“小家”的烦恼,段璐婷又把目光投向了一群默默奉献的群体——那些顶着烈日、穿梭于街头巷尾的户外工作者。运城夏季酷暑难耐,她再次动起脑筋,盘活党群服务中心的闲置空间,一个温馨的“户外工作者爱心驿站”很快布置妥当,白开水、空调、沙发一应俱全,辛劳的身影有了片刻歇脚的港湾。段璐婷还特别叮嘱社区同事:“绿豆汤要天天熬足,让大家随时能喝上一口解暑的!”
守护“银发族”的幸福晚年同样刻不容缓。
“妞儿,今天咱理发室有人吗?”“妞,爱心发屋今天开吗?”今年1月,社区“一元钱爱心理发室”曾因经营困难面临关门。看着老人们期盼的眼神,段璐婷斩钉截铁:“开!必须开!”她“三顾茅庐”,用诚意打动退休干部李师傅驻店,爱心发屋重焕生机,如今月均服务老人超200人次。李师傅风雨无阻的坚持和居民王大爷先后送来的两封手写感谢信,成为段璐婷守护这份“银发”福利的无穷动力。
便民服务保障了生活的烟火气,精神文明建设则唱响了社区“合家欢”。
去年小年夜,在段璐婷的精心筹备下,橄榄城社区第二届百姓春晚精彩亮相。没有明星大腕、没有专业团队,节目全是自编自导自演,120多位舞台主角就是社区居民。1000多名街坊邻里欢聚一堂,掌声笑声不断。居民们的心在这场草根春晚中越贴越近。
对于社区工作,段璐婷信心满满:“在党建引领基层治理的广阔舞台上,我将充分发挥青年的力量,让橄榄城社区充满活力!”
本报记者李欣