2026年元旦,洪洞县大槐树镇弯里社区的庭院中、街道旁,数十位热心群众和社区党员干部一起扫雪除冰,守护新年第一份平安与温暖。
“经过数小时的奋战,主要道路积雪尽数清除,老人小孩出门更安全了。”家住恒美华庭的李阳阳志愿清扫积雪后,还不忘提醒参与群众,“大家记得一会儿去超市换东西啊!”
李阳阳提到的“超市”,是洪洞县指导弯里社区打造的实体化运营载体——“幸福合伙人超市”。超市采用“空间换服务”的合作模式,由社区提供场地,联合优秀合伙人平安人寿保险公司共建,整合形成党群服务、积分兑换、商品供给、红色教育“三阵地一平台”的融合服务体。
在超市内的积分兑换专区,群众可凭积分兑换生活用品或特色服务。而这些积分的来源,则是弯里社区党总支为激活居民参与公共事务、基层治理的热情,推出的“初心储蓄本”,居民参与志愿服务、文明创建、议事协商等社区事务,均可累积相应积分。
更为暖心的是,“幸福合伙人超市”部分经营收益还将纳入社区公益基金,专项用于帮扶困难群众、改善社区环境,构建起“参与获激励、激励促回馈”的公益闭环,让爱心在社区持续传递。
为有效整合社会力量、激发居民参与热情,推进治理现代化,洪洞县以大槐树镇弯里社区为切入点,创新实践“社区幸福合伙人”治理模式。
社区建立“招募—申请—审核—签约—融入”全流程工作体系,通过线上征集、线下走访相结合的方式广泛征集合作伙伴,重点吸纳有社会责任感、有优质资源、有服务热情的企业商户、社会组织、共建单位及社区能人,加入“社区幸福合伙人”。
这些“社区幸福合伙人”通过捐赠物资、开展公益服务获得的积分,可享受社区场地优先使用权、公益宣传推广等权益。其中,荣誉表彰涵盖年度“优秀幸福合伙人”、定期“优秀服务项目”、季度“幸福家园之星”等多个类别,从服务质量、群众满意度、积分累积情况等多维度进行综合考评。
目前,弯里社区已组建起由26家共建单位、41家各类社会主体构成的“社区幸福合伙人”治理共同体。他们的服务领域覆盖文化惠民、健康医疗、民生保障、社区治理等多个关键领域,初步形成“业态有特色、服务有品牌”的精准对接体系。
去年重阳节期间,“医疗合伙人”洪洞县医疗集团的医护人员走进社区,为老年人开展爱心义诊,提供健康检查与咨询服务,将温暖关怀送到老人身边。现在,每周三,弯里社区书法教室里墨香四溢,居民们跟着老师研习书法。清明节的传统文化体验、世界读书日的书香雅集、母亲节的感恩活动……志愿参与公益活动的群众越来越多。
对于参与其中的企业商户而言,这一模式不仅为其履行社会责任搭建了优质平台,更实现了政策扶持、品牌推广与居民认可的多重收益。对社区居民来说,不出社区就能享受到书画培训、健康义诊、政策解读等多样化服务。这种治理模式,以和风细雨的方式,生动诠释了洪洞县推动资源下沉、服务惠民的治理初心。
“幸福合伙人”模式的落地,还带动县域优质资源精准下沉乡村。洪洞县大槐树镇卫生院、县中医医院也加入“医疗合伙人”,深入乡村养老院定期开展健康义诊、中医养生讲座等活动,把专业服务送到群众“家门口”。
如今的弯里社区,服务资源分散、群众参与度低、服务供给单一等难题得到有效破解;居民参与社区事务的主动性显著增强,邻里关系愈发融洽;社会闲置资源得到充分激活,服务供给更加精准高效;社区治理效能大幅提升,形成了政府引导、社会参与、居民自治的多方共赢格局。
陈俊琦 李杰民