在春节假期里,山西省肿瘤医院胃肠外科病区的一间病房内,57岁的护工王三小全天候陪伴在患者的身边,他轻手轻脚地忙碌着,为患者翻身、擦脸、整理床铺……一套动作既娴熟又稳当。其实,从1月上旬至今,他就一直全程照料着一位做完手术不久正处于康复期的老年患者,春节假期也不曾有任何间断。
王三小的家就在太原市杏花岭区职工新街街道,离家不远就是山西省肿瘤医院。年轻时,他一直在药店打工。随着年岁渐长,他萌生出了当护工的想法。“我愿意从事这项工作,自己身体健康,对人有爱心有耐心,而且不怕吃苦,比较适合干这个职业。”王三小告诉记者,“我也想通过自己的劳动,多增加些收入,给家人和自己多一份生活的保障。希望自己的付出,能让家人过得更好。”
护工这行要干好并不容易。记者在采访中了解到,根据患者病情和照护的工作强度,通常一天的费用从200元至600元不等。但是,从事护理工作无法正常休息、无法按时吃饭是常态,加之护理工作本身需要极强的责任心、良好的适应能力、沟通能力和健康的身体,这也让不少人打了“退堂鼓”。
“护工这行挣的是辛苦钱,但是挣这个钱一定要对病人好,要对得起自己的良心。”王三小常说。经历酸甜苦辣,今年已是他做护工的第六个年头。他专护老年患者,陪护周期从一周到三个月不等,是病区里医护和患者家属口中实打实的“金牌护工”。
回想起六年前,王三小从“零”起步,自学护理知识考上护工证,刚上岗时难免生疏,好在病区的医护人员都格外热心,从不吝于教他。护士们会手把手教他防压疮的翻身角度,叮嘱他不同体位的停留时长;医生查房时,会特意停下来,跟他讲术后老人的生命体征观察重点,教他分辨老人的细微不适是正常反应还是需要警惕;闲暇时,医护们还会把闲置的护理科普册塞给他,跟他聊术后康复锻炼的小技巧,总说“老王,有不懂的随时问,别客气”。王三小记在心里,也踏踏实实地学,多看、多问、多练,把医护教的专业知识一点点融进日常陪护里。喂饭时慢慢喂,顺着患者的吞咽节奏;擦身换衣时细致周到,从不含糊;夜里值岗始终警醒,患者稍有动静,他第一时间赶到床边。这份专业与用心,让患者的家属们十分放心,也让医护工作衔接得格外顺畅。
王三小总说,自己能受到患者和家属的认可,多亏了医护们的真心教、热心帮。山西省肿瘤医院胃肠外科护士长田建英告诉记者,“优秀的护工不是‘外人’,而是专业护士的‘合作伙伴’,大家共同的目标是要始终把患者的安全放在第一位。”
如今,护工队伍正在迎来新的发展机遇。据了解,山西省肿瘤医院即将与护工团队正式签订合作协议,统一引进、规范管理护工队伍。得知消息的王三小充满信心:“以后行业更正规了,我还能跟着医护多学些本事,把服务做得更细。”
本报记者秦洋