临近春节,晋中市太谷区胡村镇迎来返乡高峰。随着众多在外打拼的人陆续回家过年,闲置的电器重新运转,新装的设备集中启用——电,成了串起团圆与温暖的那根关键之线。面对陡然攀升的用电负荷,国网晋中供电公司胡村供电所的工作人员进入节前最繁忙的保障时段。
2月11日一大早,副所长杨旭辉和同事马玉良带着工具包,驱车前往镇上的留守老人马玉兰家。此行目的明确:为团圆扫清用电隐患,做一次节前安全“体检”。
“杨师傅,可把你们盼来啦!快进屋,孩子们就快回来了!”杨旭辉一行的车刚停稳,马玉兰老人便笑盈盈地迎出门。屋里飘着炸丸子的香气,窗花映着阳光,处处洋溢着迎接新春的喜庆。老人的子女常年在上海从事玛钢贸易,预计除夕前后返乡。
“过年就图个平安团圆,我们来帮您把家里线路、插座都查一遍,用电安全可大意不得。”杨旭辉和同事打开工具包,从入户配电箱开始检查,开关、插座、接线头,一处也不放过。
“大娘,您卧室这个插座得处理一下。”检查中,杨旭辉在老人卧室五斗柜后发现一处隐患:一个专供电暖器使用的墙壁插座,塑料壳已经发黄变色。“过年用电集中,这种插座会有安全隐患。”他耐心地向老人解释。
征得同意后,杨旭辉迅速切断该回路电源,换上一个崭新的插座面板。修复完毕,他坐到老人身旁,拿起宣传册:“大娘,大功率电器不用时记得拔插头;电暖器要离窗帘、被褥远点……”接着他又掏出手机,点开“网上国网”App耐心演示如何查电费、看用量。“以后缴电费不用跑营业厅,孩子们在外地也能帮您办。”同事马玉良则将关键步骤用大字写在便民卡上,压在茶几玻璃板下。
保电,就是保团圆。国网晋中供电公司全面开展“暖春安心电”服务,组织多支服务队上门为留守家庭、返乡商户检查用电。在高铁站、汽车站,工作人员还向返乡人员发放印有安全提示和线上服务二维码的“用电安心卡”,让他们人未到家,便能提前办理用电业务。
“保障好返乡乡亲们的用电,让家家户户亮亮堂堂、暖暖和和过好年,是我们最大的心愿。”杨旭辉说。
文/图本报记者张谦