【我在新闻现场】

　　6月26日晚7时，阳泉万达广场内人头攒动，烟火气升腾。市民李静来到“政务夜市”咨询台前，在工作人员手把手指导下，不到三分钟就完成了灵活就业人员养老保险参保登记，“白天上班没时间跑政务大厅，没想到晚上散步就能办理，实在太方便了。”李静笑着说。
　　为破解群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的办事难题，阳泉市创新推出“政务夜市”，将政务服务窗口从办事大厅延伸至夜间人流密集的广场，让群众在休闲中就能办成事、好办事。
　　“孩子今年毕业在家，没工作经验，有没有免费见习岗位？能给补助吗？”阳泉市郊区公共就业和人才服务中心工作人员王徽一边递上宣传册，一边向咨询的居民耐心解释，“咱们郊区有不少商超、企业见习岗，毕业两年内青年都能报名，每月发放生活补助，还能积累工作履历，后续找正式工作更有优势。”
　　活动现场，来往咨询群众络绎不绝。政务服务专区整合社保、医保、民政、公积金等多部门服务资源，各部门联合“摆摊设点”，为往来群众提供政策咨询、业务导办、问题解答等一站式便民服务。现场工作人员一边记录咨询台账，一边收集群众诉求。
　　摊位旁，线上直播同步开播。主播穿梭各个服务区域，镜头对准了正在演示办事流程的工作人员。“各位网友看好了，咱们在手机上点这里，就能直接查询社保断缴情况……”屏幕上弹幕不断滚动：“大学毕业，档案怎么转？”“个体户营业执照需要啥手续？”线上网友实时留言提问，线下工作人员同步答疑，线上线下双向联动，打破时间空间限制。
　　“我们聚焦上班族、商圈商户、社区老人高频办事需求，把民生咨询、法律援助、创业就业、线上帮办全部嵌入群众夜间消费场景。”阳泉市政务服务中心大厅运行管理科负责人李中正穿梭在人群中，一边指引群众在自助设备操作，一边对记者说，“此次‘政务夜市’跳出单一摆摊宣传模式，打造‘线下摆摊+云端直播’双服务模式。后续我们还会推行固定商圈常态化、流动便民车巡回服务模式，打造线下线上融合、全域覆盖的夜间办事新场景。”

王馨梅