冬季供热工作涉及千家万户、关系群众切身利益，是重大民生工程、民心工程。近段时间，寒流来袭、气温骤降，部分居民反映家中室温过低。对此，灵石县委、县政府高度重视，迅速组织协调，保障热源稳定供应，各供热企业也严格按供热周期精准调度热源，不断提高供热质量，改善供热服务，确保全县广大群众温暖过冬。
　　“您好，我们是供热站的，过来看一下家里温度。”
　　“这两天家里暖和了吧？我看见你今年新增了暖气片，这样家里的温度整体也能高几度。”
　　“这里面有我们的电话号码，以后要是供暖有什么情况及时给我们打电话。”
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　　12月5日，记者与灵石县公投集团晟达热力有限公司工作人员一同来到城区仁里小区。在居民张秀兰家中，工作人员测量了供热温度，室温为20.4摄氏度。同时，工作人员还向张秀兰及家人分发宣传资料，普及供热常识，细致地介绍与解答了一些常见的供热问题。
　　张秀兰说：“我感觉供热工作整体上挺好的，今年政府给我们提前送了暖气，挺暖和。前两天气温骤降，室内温度一下子就降下来，县委、县政府很关注这个事，供热部门也经常打电话或是上门查看，这几天家里温度有20多度，对我们来说正好，太热了身体受不了。”
　　连日来，灵石县公投集团晟达热力有限公司针对近期因气温骤降辖区住户反映家中室温不高的情况，积极组织工作人员深入各住户家中回访用热情况，讲解供热政策，征集意见建议。
　　灵石县公投集团晟达热力有限公司用户科副科长杨军说：“近期气温骤降，我们全体工作人员下沉用户家中，了解他们的采暖情况及诉求，及时反馈到公司技术部门，以便合理调整供热参数，确保广大居民正常供暖。”
　　不同于城区楼房的集中，延安换热站供热面积达20余万平方米，其中一半以上居民属于平房零散户，连日来，该站工作人员积极采取有效措施，勤跑腿、勤问询、勤排查，全力保障辖区住户室温稳定均衡。
　　记者跟随延安换热站工作人员随机深入部分居民家中就室内温度进行测试，记者注意到，200余平方米的院落，在门窗都打开的情况下，室内温度都达到了19摄氏度。
　　灵石县公投集团晟达热力有限公司延安换热站站长郝鹏飞说：“目前，我们换热站一次供水温度95摄氏度，二次供水温度55摄氏度，近两天气温骤降，我们克服辖区零散户较多、房屋维护结构不同等不利因素，迅速组织工人入户测量室温，调节管网流量，尽量满足所有用户的供热需求。”
　　据了解，今年全县集中供热面积约808万平方米，为满足居民供热需求，灵石县公投集团晟达热力有限公司严格落实安全生产责任，依据天气变化，制定了详细的供热运行方案，对管网再度进行了精调、细调、微调，确保提温后管网平衡和稳定运行，同时，根据负荷情况及时调整各换热站运行参数，保证供热均衡，确保供暖质量。
　　灵石县公投集团晟达热力有限公司调度监控中心主任景鑫说：“目前热源供应基本稳定，针对近期极端恶劣天气，我们及时启动保供应急预案，实时监控供热温度、流量、热量变化，根据热源供应情况，合理分配各换热站所需热量，全力保障居民正常供热。”
　　此外，承担着静升新区及周边区域供热任务的灵石县恒发供热有限公司也积极与各方协调，组织人员深入居民家中进行走访、排查，切实解决居民反映的供暖不热等问题。记者在走访中了解到，目前，静升学苑小区等区域的供热工作已恢复正常，平稳运行。
　　灵石县恒发供热有限公司总经理和金辉说：“我们迅速组织工作人员对辖区各住户进行走访排查，了解到各住户室温恢复正常。下一步，我们将根据天气变化及居民诉求，开展针对性的工作，全力保障辖区住户温暖过冬。”（郭苗）