近期,受疫情防控措施调整和业务高峰的双重影响,不少市民担心春节期间快递服务会受到影响,为此记者在灵石县进行了走访。
寒冬腊月,灵石县邮政投递行业依然是一派忙碌的场景,一大早从太原中转寄递到货的两辆邮件专车停靠在灵石邮政分公司邮件分拣中心门口,负责消杀的工作人员及时对车辆进行消杀,分拣人员全部佩戴口罩、手套作业,将经过消杀处置的物品按照配送地点进行层层分拣。
灵石邮政分公司副经理王静告诉记者,从“双十二”至今,邮件投递量逐步增加,元旦期间进入高峰期,每天投递量达一万余件,最高每天达到四车两万件,同比去年增加20%。
据悉,由于兔年春节相对往年来得更早,元旦、春节的年货消费高峰期也提前到来。在年货网购趋热的情况下,物流行业因为用工捉襟见肘和寒冷天气而面临较大压力。作为国企的灵石邮政分公司主动挑起重担,践行节假日不停运、不停收的承诺,严格落实邮件揽收、派件制度,以春节不打烊、过年不休息的工作精神,满足节日期间广大用户的用邮需求。
王静说:“目前我们组织全员返岗,加大马力,全力保障邮件快速、安全、高效配送到户,确保邮政快递站点正常运转、末端服务不中断。”
疫情防控“新十条”出台后,社会经济逐渐恢复正常发展。快递量的激增,加之受此轮疫情影响,快递企业陆续有人员感染新冠病毒,部分地区存在发货较慢、派送不及时等问题。在这种情况下,国家邮政局表示,正部署打通行业运行堵点卡点和春节“不打烊”工作,最大限度降低疫情对人民群众生产生活和经济社会发展的影响。
两渡投递驿站是灵石县投递转运业务量较大的一家乡级物流中心,近两个月,快递小哥杨志龙和几名同事一直忙碌都没有休息,为了能让用户及时收到包裹,他们每天坚持投递服务。
两渡投递驿站邮递员杨志龙说:“我负责两渡镇邮件及报纸的派送,平时的邮件量就是400件左右,进入腊月后,每天的邮件量有近700件,邮件量剧增,有时忙不过来就把家属带过来帮忙,每天基本上都要工作到晚上十一点。”
据了解,作为快递行业“国家队”,灵石邮政分公司坚持价格不涨、服务不减,开启“春节无休”模式,积极克服全县邮政快递业用工缺口的不利因素,组织员工有序返岗,进一步增加和优化人员车辆,畅通县、乡、村三级渠道,提升服务质量。今年“两节”前后,全县各个揽投部、营业网点全部正常提供邮件揽收和派件服务,确保邮件不积压、不滚存,让用户能够及时寄出、收到邮件,满足全县人民群众的用邮需求。
王静表示,灵石邮政分公司将优化调整“春节不打烊”工作,将药品、防疫物资和生活必需品的投递作为当前重点来抓,全力做好农村地区医疗和民生物资的投递服务,切实保障春节期间寄递服务工作。(赵青)