又是一年春运时，回家过年的计划牵动着每个人的心。为迎接春运“大考”，灵石县火车站精心准备，不断延伸工作触角，扩大服务半径，完善便民功能，全力打通旅客出行从起点到终点全链条、各环节，切实满足旅客出行需求，确保春运期间旅客出发安全、返程顺利。
　　“离家再远，也要回家过年。”这是大多数中国人内心的真实写照。1月10日10时30分，灵石火车站迎来了当日的第一批返乡旅客，同伴之间有说有笑，手上大包小包的东西装着对家人满满的爱与牵挂。
　　候车室内也热闹起来，身份验证、安检等流程有序进行。其间，不少旅客拿出手机，将这热闹的场景记录下来。
　　市民傅维娜正收拾东西，准备检票进站。她说：“回家喽，很长时间没有回家了，爸妈都盼着我们早点回家过年。看到这么多人乘车，有点兴奋。火车站工作人员服务周到、管理有序，特别好。”
　　据了解，2023年的春运在1月7日启动，到2月15日结束，为期40天。为提升春运服务保障质效，灵石火车站的“铁道人”做足了准备，他们提前对车站的所有机器设备进行排查，对发现的故障及时进行处置，对损坏的部件进行更换，并充分利用车站既有的自动售取票机、售取票窗口等资源，提升春运应急情况下的售、退、改、签能力。同时，充分发挥客运服务品牌，设立服务台，安排专人在春运期间为老人、孕妇等特殊人群提供重点服务，确保他们在购票、候车、上车等各环节享有无缝衔接服务，着力为旅客营造“平安、有序、温馨”的出行环境，竭力让每一个人都“出得了门、回得了家”。
　　灵石火车站党总支书记邓瑞智说：“为保障春运有序进行，我们提前对客运场所的所有设施设备进行了全面排查，确保春运期间设备使用正常，并对候车室、卫生间等公共场所进行全方位消毒消杀。针对务工流、学生流返乡，我们增开了车次，确保每位旅客都能温馨、平安出行。此外，我们还对客运人员进行服务意识培训，切实提升他们的服务水平，积极打造平安春运、有序春运、温馨春运。”
　　春运，看似简单的一次出行，却是人们心中挥之不去的情结，寄托着与家人重逢的期盼，更凝聚着新的一年对自己与家人的美好祝福。灵石火车站将坚持服务至上，努力营造便捷、平安、健康、舒心、温暖的出行环境，确保旅客顺顺利利出行、安安全全回家。 （韩俊媛）