“你说老张？熟啊，家里维修的事儿基本都能帮我们业主处理得当。”
　　“哈哈，上到家里的油烟机、下到我母亲的广场舞音箱，都找张师傅帮忙维修过。”
　　“老张真算得上是维修实力派了，每次都能看到那个干干净净的工具箱！”
　　提到太原万科金域华府项目维修班长张春平，小区的业主们都不会感到陌生，一个随身携带的工具包、一身干净无污的工装……今年是张春平加入万科物业的第六年，也是从事物业维修工作的第二十一个年头。在他的字典里，没有“差不多”，只有“全力以赴”，也因此多次获得员工奋斗奖、奋斗者之星等荣誉，来自业主的感谢表扬与锦旗更是不胜枚举。

“700米”交给我

　　太原万科金域华府自2017年交付以来，断断续续出现供暖不足的情况，虽然物业中心多年联合地产工程师进行检修，但仍未找到问题的关键症结所在。听到业主的不满和抱怨后，张春平坐不住了：“交给我吧，不管怎么样得让业主住得舒服。”说完，老张提起工具箱一头钻进了夹层，开始逐节对暖气管道和阀门进行排查，从加热站到管道末端，老张和同事在700米的管道里，排查了大半个月。
　　终于，功夫不负有心人，在管道的最后一节，张春平发现了问题的关键所在，原来是最后一节的阀门被污垢堵塞，影响了水流压力，致使暖气温度受到影响。污垢清除，管道疏通，在清理完的当天，暖气测试的升温效果立竿见影。

“5年”我来查

　　张春平在入职万科物业前，在太原从事了15年的物业维修工作，在多年的维修过程中，鲜有返工的现象。
　　12月初，有业主偶然观察水表时发现自家的水表常常有自转的现象发生，得知这一情况的张春平马上上门进行排查和检修。
　　在排查了水表机械部分及气囊部分后，通过长期的维修经验，老张判断是压力波动的问题，在安装了止回阀后，果然彻底解决了业主家中水表自转的问题。
　　在后续排查了解中，老张发现很多户业主都在5年中断断续续出现过该类情况，在自行联系自来水公司后一直也没有得到彻底的解决，短短一个月，老张已经为约40户业主更换了水表止回阀。

“10斤重”的老伙计

　　老张所在的小区有1788户业主，只要业主一个电话一条信息，老张就带着自己“10斤重”的万能工具箱出发了。张春平说自己是个较真的人，在维修工作间隙，也会改造几样趁手的工具，他最中意的发明是“阀门开关勾”，可代替人工下至两米左右的下水井进行作业。
　　慢慢地，工具箱从5斤增长到10斤，只要业主有需求，老张依然会提着“百宝箱”匆匆上门，无论是家中的水管、电路，或是门窗，小家电，只要业主提出需求，老张总是24小时有空。
　　张春平认真负责的态度不仅让业主们十分满意，也为项目维修团队掀起一阵“比学赶帮超”之风，平时遇到各类疑难杂症，整个团队都会群策群力，找方法，查资料，相互“攀比”在技术维修方面获取的最新技术和技术难题。
　　春节前夕，为了让业主度过一个平安、祥和的中国年，老张背着自己的10斤重“老伙计”又开始了忙碌的节前巡检……用心做事，以诚服务，平凡的岗位也能闪耀出动人的光芒。

本报记者曹翀 通讯员王俏