太原市市场监管局、太原市消协组织召开2023年度消费维权工作座谈会

　　本报讯 1月30日，太原市市场监管局、太原市消费者协会组织召开2023年度消费维权工作座谈会。
　　与会人员听取了市消费者协会工作情况以及运行机制介绍，就加强消费维权工作、加强消费维权队伍建设、加强市消协体制机制建设、营造公平公正安全放心的消费环境以及做好2023年“提振消费信心”消费维权年工作进行了深入交流。
　　会议指出，市消费者协会要发挥好“桥梁”作用，努力做好消费者的“娘家人”，热心、高效做好消费调解工作，让人民群众暖心、顺心、放心；要强化职能，努力发挥做好市场监管的“前哨”“助手”作用，在化解纠纷、发现问题线索、营造安全公平有序的营商环境上持续用力。
　　会议要求，市消费者协会要强化“平台”建设，围绕新时代消费维权面临的新形势、新任务、新特点、新要求，凝聚各方合力，推动政府相关部门加强消费者权益保护协同联动，引导新闻媒体和消费者主动发挥监督作用，督促行业企业积极发挥自律作用，全方位加强消费者权益保护，努力打造共享共治的消费维权新格局。要加强信息化、智慧化平台建设，努力创新符合新时代维权工作需要的新手段。要加强配套机制制度建设，用新机制、新制度、新举措，助力消费维权工作再创新佳绩、再上新台阶。
　　会议要求，市消费者协会要做好“新课题”，围绕2023年度消费维权“提振消费信心”年主题，采取形式多样的宣传方式，营造良好的舆论导向和社会氛围。要多渠道、多手段、多措施找准消费者需求升级与生产者消费供给上对接不利的关键堵点，提振消费信心，激发消费潜能，促进实现消费市场的畅通发展和提质扩容。要结合2023年太原市市场监管领域“315”工作重点，在国家食品安全示范城市创建、国家知识产权示范城市建设、质量强市战略实施等重点工作推进中持续用力，找准结合点、发力点，充分发挥职能作用，为太原市全方位推动高质量发展贡献力量。