“范叔叔，过年好！”晋中紫郡物业管家专业经理刘豪华熟谙地与走进物业服务中心的业主交谈着，得知老两口今年又是自己过年，刘豪华补充说道：“叔叔，你和阿姨有需要帮忙的就喊我们。”
　　近年来，作为行业头部的万科物业，用心深耕社区服务，在全国首推《空巢老人物业服务指南》，通过为老人建档立案、定制服务，形成了一系列“空巢老人”服务样板，引领物业行业为促进社会和谐，提升城市幸福感发挥深远作用。

送福到家，温暖来敲门

　　“女儿女婿在澳大利亚生活，平时物业的孩子们隔三差五就会来家里和我们老两口聊聊天，帮忙解决一些家中的大事小情，快过年了，这些孩子们还在忙碌，他们是真辛苦呀！”说起小区物业服务，万科紫院1号楼的曹叔叔不住称赞道。
　　在太原万科物业所服务的小区内，物业的工作人员们也在节前为独居在家的叔叔阿姨们送去了新春的礼物。“挑战更高的服务标准，让更多的老年人住得安心与放心，真正的安享晚年生活，这是我们共同的追求和目标。”北营社区驻场经理邱鹏谈起活动初衷介绍道。

福兔贺新春，团圆共欢喜

　　“叔叔阿姨过年好，我们来帮您贴对联啦！”听到招呼声的李叔叔笑着招呼大家进门。
　　“儿女在外地上班，今年估计初三才能回来，这不，物业的孩子们知道了，赶着贴对联的时间就来帮我们老两口了。”说起物业的好服务，万科蓝山业主李叔叔总是有说不尽的赞叹。
　　“初五小区里热闹得很，物业的工作人员们扮财神给大家送礼物，组织孩子们在小区里套圈玩游戏，知道我们今年自己过年，管家小姑娘早早就给我们两口子打电话，让我们也下去乐呵乐呵散散心。真是贴心的很。”晋中紫郡的业主李阿姨笑着说道。

守护空巢，牢筑安全防护墙

　　为了让业主安心过年，太原万科物业紧绷安全弦，在服务的各个小区开展空巢入户安全排查行动。对业主家中燃气、用水、用电等逐项进行排查，及时维修安全隐患，同时提醒业主，加强安全用电用水用气意识。
　　金域蓝湾公共维修班长崔晋涛表示，“无论是节日还是日常，我们都希望让每一位老年人都能住得安心与放心。”
　　春节的热闹与欢腾还萦绕于心，但“心”的征程已开启。新的一年，太原万科物业将带着满满真心、诚心、用心扬帆起航，不断自我“革命”，挑战更高的服务标准，扎实推进家门口的养老。

本报记者曹翀 通讯员王俏