本报讯（记者贾升亮 通讯员张书霞）“你好，你是阳城负责办理教师资格认定的办事人吗？我是阳城人现在山东上班，2022年秋天认定的教师资格证在邮寄到山东过程中丢失了，现在怎么办？如果能补的话需要什么资料？”当事人急切打电话求助。阳城县审批局为减少群众跑腿次数和经济负担，在教师资格认定工作中开展免费邮寄服务，已为四百余人实行政府买单免费邮寄到家。经过到邮政窗口核实，确实有两个证在邮寄过程中丢失，正着急不知道怎么解决。工作人员了解情况后告知当事人不需要提供任何资料，第一时间与晋城市审批局取得联系，争取领回两个空证，又在教资认定系统和打印模版多次调试，成功补办了教师资格证，再次为当事人办理了免费邮寄，最终此事得到了圆满解决。
　　急事特办、专人对接、全程跟踪是阳城县审批局解决群众急难愁盼问题的一贯工作作风。下一步，阳城县审批局干部职工将聚力聚焦“作风能力提升年”活动，以群众满意为评判，以发展实绩来检验，积极为推动县域经济发展贡献行政审批智慧力量。