日前，申女士从太原某小区经过时，被某健康管理中心以免费体验的形式吸引进店，并成为了该美容机构的长期顾客。
　　之后，在店员的多次劝说诱导下，申女士陆续购买了多个身体部位的长期美容服务卡，并且购买了店内配套的按摩精油等高价护肤品。美容院的服务内容名目繁多，仅腹部按摩就以子宫、卵巢、肝脾、肠道的不同分段等名义进行了十几次的收费。在加购项目以及每次接受服务后，申女士都会被要求在合同项目上签字按手印，但合同和收费记录、使用中的护肤产品和空瓶等物品都不允许带离店面。
　　半年时间内，申女士相继在该健康管理中心消费近十万元。虽然家中存款不够，但是在店员的诱导下，申女士在店内办理了6张信用卡。美容费用与债务叠加，申女士最终无力偿还贷款。
　　被家人发现后，申女士要求店家将尚未使用的服务次数折价退还。对此，店家告知申女士，大部分未使用的项目在合同上都属于活动赠送或随高价护肤品套盒赠送，且刚刚开盖的护肤品也在购买时有优惠，因此不能将未用完的产品带离门店，且不能退款。
　　由于申女士及其家人无力偿还贷款，不得已，申女士丈夫将情况投诉到市场监管部门。市场监管执法人员了解情况后发现，商家经营中有误导消费者的嫌疑，但该店此时已经倒闭，证据无法固定。随后，执法人员联系到负责人，向其讲明了侵权的法律责任。后经调解，该健康管理中心以协议的形式，分期退还申女士4万元。
　　对此，太原市杏花岭区消协提示，消费者在接受美容美体服务前，应仔细阅读服务合同，确定自己接受的服务内容及单价。同时，消费者也应当合理评估自身的经济状况、正确认识自己的偿贷能力，切莫轻易在非正规机构办理贷款。在选择产品时，消费者也需要确认，产品的价格是否符合正常的市场价，绝不要盲目消费。

本报记者阎建军