第A14版:消费

翡翠代购热 消费者如何理性对待?

  提起代购,许多消费者第一时间想到的肯定是那些国外美妆、箱包饰品的代买,然而,近几年,随着电商平台的发展,国外市场的代购热潮逐渐冷却,但国内市场却又悄然出现了不少代购者,一些消费者疑惑:国内市场还需要代购?是什么样的商品还需要代购呢?近期,记者针对此消费热点进行了相关调查。

来自源头批发市场的代购

  记者了解到,国内市场的代购很多集中在翡翠、黄金等领域,在我国,许多地区有着大型珠宝玉器加工批发基地,诸如广东佛山平洲,翡翠交易市场比比皆是,交易量位于全国前列;在深圳,水贝珠宝交易中心是国内非常有知名度的珠宝批发市场,尤其以黄金出名。在这些地区,基于源头工厂的优势,商品一般较其他地区有很大价格优势,货品种类也相对较多。
  正是因为天然的优势,催生了“源头地代买”这一行业,许多代购者称自己家乡位于源头批发地,可以以源头价格购得最优惠的商品,果果就是这样一位翡翠代购者,她告诉记者:“我是一名学生,本身也是平洲本地人,去玉器街对我来说非常方便,和去楼下菜市场一个道理,我本身以前也从接触过翡翠行业,对翡翠的基本认知都有,最开始的时候会帮一些外地朋友买翡翠,慢慢地发展成现在这样的半职业代购。”
  果果介绍了代买的一些基本行规,比如会收取一定的代买费:以手镯为例,货价2万元以下的,代买费为5%;2—6万元之间的,代买费为4%;6—13万元之间的代买费为3%;13万元以上的代买费为2%。另外,所有货品如果不做特殊说明,都有“鉴赏期”,也就是消费者如果收到货物不满意的话,在一定时间内可以申请退货退款。

代购市场火爆
套路多引消费者热议

  消费者对于此类代购的认可度如何呢?记者采访了一些消费者,不少受访者认为:“源头工厂的货物确实便宜,我比较过同类型的翡翠手镯,在我们当地的实体店可能要卖到8000元以上,但是在平洲这些地方3000元左右就可以拿下,确实很有诱惑力。很多时候我们是没办法亲自去当地挑选,所以才会找代购,这种情况下掏一些代购费大家是认可的。”
  在果果分享的翡翠交流群聊中,记者也看到,来自全国各地的消费者有上百人,大家在群聊中分享货品图片、讨论价格,很是热闹。消费者曲女士说道:“每天研究这些,都快从消费者变成半个专家了,翡翠的水头、种质、颜色各方面都很有讲究,现在的代购太多了,一定要找靠谱的,否则买回来货不对板,那不就是上当了吗?”
  曲女士介绍,自己最开始找翡翠代购时“踩过不少坑”,“现在的美颜相机功能强大,许多代购在朋友圈中分享的图片简直美得不可方物,一眼看上去种老肉细水头好,结果下单买回来发现实物却很一般,但看细节又确定是同一款,不喜欢只能退掉。然而,退回的话不仅要支付普通快递费,那么贵重的易碎品我也害怕中途出问题,所以往往都要掏保价费,这样一来就会产生损失。这些年我前前后后掏过的保价费都有两三千元钱了。”
  记者了解到,翡翠代购的主要问题集中在色差、瑕疵、品质、大小等方面。除了曲女士提到的美颜拍摄造成的品相问题外,在商家特定光线下,商品颜色也会出现很大偏差。另外,一些不负责任的代购者会刻意隐瞒一些细小瑕疵,当消费者收到货后提出质疑,代购者会说这是天然玉石的自然属性,不在售后范围内。此外,还有大小问题,这些一般集中在小挂件方面,在代购者的图片中,由于镜头拉近的原因,很多时候大小其实是不清晰的,会给消费者造成一定的误解。总之,这些情况下产生的退货,往往来往运费和保价费都需要消费者来承担。

面对代购热
消费者应冷静对待

  近年来,代购热潮越来越兴起,许多人都做起了代购,业内人士说道,消费者顾虑的问题确实存在,所以在选择代购时也应慎重。首先,消费者在决定下单购买一款商品时,一定要求代购者在室外自然光下拍摄完整的视频、图片信息,让对方最大程度展现商品原貌。同时,请代购者用手电筒对翡翠打灯,这样便能较为清楚的看清翡翠是否存在瑕疵问题。另外,还要要求代购者提供质检证书,保证货品的真实性。
  果果讲道:“消费者在代购时确实应该冷静,我遇到过那种一买就是三四件,一个月买好多次,然后又不停退货的,不仅消费者不满意,其实我们也很头疼,所以我们在看货、挑货时都会尽量给消费者拍好图片,将有可能出现的问题提前告知,让大家认准下单。”
  业内人士提醒,网购翡翠玉器时要理性消费、按需购买,面对商家的各种销售套路要提高警惕,不盲目相信。尤其是代购这类型涉及到个人交易,在交易过程中的聊天记录、转账凭证等一定要截屏保存,方便在产生纠纷后及时维权。

本报记者余嫱

分享到:

过往期刊

  • 第2023-04-04期

  • 第2023-03-30期

  • 第2023-03-28期

  • 第2023-03-23期

  • 第2023-03-21期

  • 第2023-03-16期

  • 第2023-03-15期

  • 第2023-03-14期

  • 第2023-03-09期

  • 第2023-03-07期

分享到微信朋友圈