“物”有所值，“业”有所精。山西科瑞物业想业主所想，解业主所难，近日，在物业管理处物业管家王少少的协调下，绿地世纪城三期14号楼的31户业主家中顺利完成管线通气。
　　据悉，从2015年交房至2023年6月11日，绿地世纪城三期14号楼1单元03户因前期存在遗留问题导致天然气管线通气搁置，使部分业户无法使用管道天然气，也因此原因导致部分业主拒交多年物业费，在此期间物业也多次和业主沟通处理此事。
　　科瑞物业项目经理张楠告诉记者：自2021年接手该小区后一直在处理此事，于2022年7月曾向天然气公司发送函文，期间物业管家也多次联系该户型的31户业主进行注入臭氧的方式来通气检测并拍照记录，在留有检测口的业主处理完毕仍存在保不住压力无法通气的情况下，事件难度升级一度进入瓶颈期，封堵的业主拒绝打孔检测导致了该事件停滞。
　　王少少向记者透露了未通天然气的缘由，并且在天然气公司、项目经理、开发商、多名业主等多方商讨下，得出的结论是——要求封堵业主家中留有3厘米检测口。随后王少少对12户封堵或检测口不到位的业户进行了多次沟通，业主们各抒己见，难度较大。张楠也接待了城管局负责人，同时进行现场业主家的查看工作，最终功夫不负有心人，封堵的业主们同意打孔进行下一步通气检测。
　　今年6月11日，物业与31户业主相约在家，由天然气公司组织的通气工作终于拉开了序幕，同时管家进行全程配合。20多名师傅各自分工对业户家中管道进行检测保证通气顺畅，全部检测完毕后进行打压顶气，强烈的滴滴报警声传来，这预示着管道有漏气，必须加大孔隙进行专业检测，管家与天然气公司李主任协力与业主进行沟通，通过长达2个小时的交谈，业主最终同意加大孔隙。
　　随后在这户业主家中管道检测完毕后再次打压顶气，可保住压力，达到100%通气条件。最终这趟管线通气取得了成功，也在通气之后的第一时间与此事相关的一些业主立即把欠缴的历年物业费结清，管家王少少也收获了14号楼1单元03户业主们赠送的锦旗，此次管线通气任务圆满结束。

本报记者董晓飞 实习记者李千叶