本报讯（记者曹翀）7月16日，记者从东航山西分公司了解到，为应对暑期儿童客流增加，儿童研学团误机情况发生，该公司地面服务部开通0351-7286277服务热线，协助儿童团队旅客顺利乘机。
　　据了解，儿童研学团领队可以在航班起飞前24小时内通过拨打“儿童团队服务热线”，东航将提前统一为儿童团队办理值机手续。
　　东航山西分公司建议儿童团队尽早办理登机手续，到达太原武宿国际机场后直接前往T2东航16和17号值机柜台领取登机牌并办理行李托运。值机手续完毕后，东航将协助带团老师组织孩子们快速通过安检，并按规定时间有序登机。值得注意的是，儿童旅客会携带乐器和异形登机箱，此类物品需要办理托运，无法带上飞机。请儿童团队提前规划和安排出行时间。